神農(nóng)架網(wǎng)：構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)“防護(hù)堤” 當(dāng)好信息“守門員”

　　中國(guó)神農(nóng)架網(wǎng)站是集政府服務(wù)、旅游服務(wù)、新聞傳播、電子商務(wù)為一體的綜合型門戶網(wǎng)站。網(wǎng)站緊緊圍繞神農(nóng)架林區(qū)保護(hù)與發(fā)展工作，突出"生態(tài)保護(hù)、政務(wù)公開、旅游服務(wù)、在線辦事、互動(dòng)交流、對(duì)外宣傳"六大功能，確保與外界同步享受信息資源，加快推進(jìn)依法行政與政務(wù)公開，著力打造服務(wù)型政府、陽(yáng)光型政府。自建站伊始，就不以低俗換流量，不以獵奇博眼球，把精神文明建設(shè)的要求落實(shí)到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中；認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為；認(rèn)真做好網(wǎng)上信訪疏通工作，及時(shí)正面回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)心關(guān)切的問題，避免不良情緒和網(wǎng)絡(luò)謠言滋生，引導(dǎo)廣大群眾共建共享網(wǎng)絡(luò)文明。網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)卓有成效，網(wǎng)站權(quán)威性、影響力也不斷增強(qiáng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)民的認(rèn)可信賴。

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)抓好文明創(chuàng)建工作

　　林區(qū)黨委、政府高度重視政府網(wǎng)站建設(shè)和管理工作，于2004年成立了由政府區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，發(fā)改、財(cái)政、教育、統(tǒng)計(jì)等28個(gè)部門為成員的神農(nóng)架林區(qū)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，具體協(xié)調(diào)全區(qū)網(wǎng)站建設(shè)工作。2006年組建了林區(qū)政府信息化工作辦公室，負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息公開的日常性工作、電子政務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)的建設(shè)、日常運(yùn)行維護(hù)和信息化建設(shè)工作。在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，信息化工作辦公室緊緊圍繞"文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)"的主題，著力傳播先進(jìn)文化、樹立網(wǎng)絡(luò)道德風(fēng)尚、規(guī)范網(wǎng)站建設(shè)管理、提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)站健康發(fā)展，營(yíng)造文明和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　二、踐行職責(zé)，認(rèn)真做好便民服務(wù)信息平臺(tái)

　　（一）用心設(shè)計(jì)，力爭(zhēng)政府網(wǎng)站"精品化"

　　新版"中國(guó)神農(nóng)架"網(wǎng)站作為神農(nóng)架林區(qū)政府門戶網(wǎng)站，欄目設(shè)置更加合理，人性；內(nèi)容更加豐富、實(shí)用；功能更加完善、強(qiáng)大，是我區(qū)擴(kuò)大對(duì)外宣傳、展示美好形象，推行政務(wù)公開、打造透明政府，提供公共服務(wù)、提升機(jī)關(guān)效能，收集社情民意、增進(jìn)互動(dòng)交流的重要窗口，已經(jīng)成為我區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)上的一張名片。其全面的功能、文明的內(nèi)容、多彩的風(fēng)貌和鮮明的個(gè)性，獲得了社會(huì)各界廣泛關(guān)注，首頁(yè)訪問量突破810萬，日訪問量突破萬人次，頁(yè)面瀏覽量突破千余次，訪問者突破100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2010年榮獲"中國(guó)政府網(wǎng)站領(lǐng)先獎(jiǎng)"并當(dāng)選"設(shè)計(jì)創(chuàng)新型政府網(wǎng)站"，2011年5月榮獲"第十二屆湖北網(wǎng)絡(luò)新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)"，10月榮獲"湖北省十大便民服務(wù)網(wǎng)站"殊榮，12月榮獲全國(guó)"2011年度地方特色網(wǎng)站"殊榮。

　　（二）積極主動(dòng)，當(dāng)好海量信息"守門員"

　　互聯(lián)網(wǎng)上信息海量，網(wǎng)民數(shù)以億計(jì)，難免良莠不齊，泥沙俱下。為更好地守好神農(nóng)架政府網(wǎng)站的信息發(fā)布關(guān)口，2011年9月，林區(qū)黨辦、政辦聯(lián)合下發(fā)了《中國(guó)神農(nóng)架網(wǎng)站及網(wǎng)站群管理辦法》（神辦發(fā)〔2011〕58號(hào)）,規(guī)定網(wǎng)站的信息和相關(guān)的服務(wù)遵循"誰主管誰負(fù)責(zé)，誰發(fā)布誰負(fù)責(zé)，誰承諾誰負(fù)責(zé)"的原則。涉及全區(qū)的新聞、政府文件、公共服務(wù)信息、公示公告等須經(jīng)各單位領(lǐng)導(dǎo)同意后，報(bào)黨委或政府秘書長(zhǎng)審查后方可發(fā)布；需在政府門戶網(wǎng)站發(fā)布的信息，要經(jīng)各單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，方可報(bào)審核后再對(duì)外發(fā)布。文件下發(fā)后，各信息上報(bào)單位必須認(rèn)真按照文件要求履行把關(guān)義務(wù)，有效減少了虛假信息的存在，截?cái)嘀{言傳播的通道，積極主動(dòng)的做好信息"守門員"工作。

　　（三）集中管理，構(gòu)筑統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)"防護(hù)堤"

　　以中國(guó)神農(nóng)架門戶網(wǎng)站為核心，以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)直各單位網(wǎng)頁(yè)為成員的網(wǎng)站群，采取建立統(tǒng)一管理、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范的方式，實(shí)現(xiàn)資源互通共享，避免了分散建設(shè)、重復(fù)投資、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)混亂等弊端，提高網(wǎng)站安全。全區(qū)有近98％的單位建立了自己的網(wǎng)站，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府全部建立了政府網(wǎng)站。

　　（四）增強(qiáng)意識(shí)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)安全"自覺性"

　　我區(qū)始終把凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作為各部門、各單位的重要工作來抓，不斷加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的積極引導(dǎo)和依法管理；把建設(shè)健康文明的網(wǎng)絡(luò)文化作為建設(shè)和諧社會(huì)的重要內(nèi)容來抓，積極傳播黨的創(chuàng)新理論、社會(huì)先進(jìn)典型、優(yōu)秀傳統(tǒng)精粹和當(dāng)代文化精品，大力創(chuàng)作格調(diào)健康的網(wǎng)絡(luò)文化作品；把建設(shè)健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，作為對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)后代負(fù)責(zé)的遠(yuǎn)大工程來抓，為青少年提供積極向上、健康有益的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品。每年，信息辦聯(lián)合保密局對(duì)各單位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息安全檢查并提出了整改意見，進(jìn)一步提高了各單位對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的重視。

　　三、搭建平臺(tái)，有效暢通網(wǎng)絡(luò)良性互動(dòng)渠道

　　為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展變化，切實(shí)滿足網(wǎng)民需求，積極搭建規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，建立和完善了"書記信箱"、"區(qū)長(zhǎng)信箱"和"咨詢投訴建議"等在線訴求欄目，及時(shí)正面回應(yīng)和解答網(wǎng)民關(guān)心關(guān)注關(guān)切的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，已經(jīng)成為暢通民情、表達(dá)民意、集聚民智的新載體。網(wǎng)民在互動(dòng)平臺(tái)上無論是建言獻(xiàn)策，還是反映民生問題，政府職能部門都能按照"高度負(fù)責(zé)、高效辦理"的原則，在規(guī)定日內(nèi)處理、答復(fù)與本部門相關(guān)的訴求信件。僅今年上半年，網(wǎng)站受理公眾來信來訪405件，內(nèi)容涉及住房建設(shè)、社會(huì)保障、行政執(zhí)法、環(huán)境保護(hù)等群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，公開回復(fù)率達(dá)90%。網(wǎng)民反映的生產(chǎn)生活難題，及時(shí)有效地得到了解決。