襄陽政府網：堅持政治家辦網

　　　襄陽政府網緊緊圍繞“報道政務、傳播襄陽、服務公眾”，扎扎實實開展工作，網站建設不斷創新，獲得了領導褒獎，得到越來越多的市民認可，業界地位也在提升。

　　一、一般意義上的政府信息公開已經不能適應現實中建設服務型政府的需要，在向以公眾為中心的轉移中，襄陽政府網已經著手并在這方面做出了積極探索

　　全世界的政府網建設，總體經歷了三個階段。第一階段主要是政府信息公開，第二階段開始引入服務導航，目前進入第三階段，即細化服務并且打通有效的網絡辦事渠道。襄陽政府網從2011年下半年開始，在繼續深化公眾關注熱點事項公開基礎上，下大氣力開展了著眼于公眾特別需求的服務功能整合工作。

　　（一）以公眾為中心全面布局服務框架。

　　著眼于上網用戶體驗角度，我們建設了“政務在線”、“市民在線”、“企業在線”、“學習在線”、“認識襄陽”等多個子站，使公務員、市民、業主、學習者和非本地居民都有自己的特色主頁，查找各取所需的內容和服務。

　　（二）完善網站的內容體系。

　　過去，各地政府網站普遍只有文字信息，圖片和多媒體信息很少，更談不上專門的子站和頻道內容展現。襄陽政府網從2012年開始陸續增加了“襄陽圖片庫”、“圖解襄陽”、“視頻襄陽”等子站，并且投資增加了視頻直播系統，成功地舉辦了為期一個季度的“襄陽好風日”攝影大賽，特聘了十幾位攝影專家作為網站特邀攝影師、特約撰稿人，極大豐富了網站內容。

　　（三）提供多行業的新聞資訊。

　　過去，只有一個政務要聞欄目，很多涉及各個行業和社會民生的新聞中心基本沒有，不符合政府網站作為公眾“一站通”的建站要求。今年5月份，襄陽政府網專門以一個“新聞中心”子站的規模，極大地擴充新聞資訊。下設一級頻道：襄陽新聞、領導動態、部門動態、縣市區動態、天下一覽、襄陽網評、生活快報、圖片新聞、視頻音頻、通知公告、專題。在“襄陽新聞”下面又細分二級欄目：襄陽要聞、財經、汽車、房產、科技、社會、生活、文化、健康、教育、交通、旅游、時尚、公益、農業、觀點。在“部門動態”下面，又細分到政府各個部門和公共服務事業單位。在“區縣市動態”下面，又細分到各個區、市、縣。

　　（四）從公眾的需求出發，細化服務內容。

　　襄陽政府網在服務公眾方面做了大量的工作，從今年開始，結合改版，將主題服務更加細化。比如，過去在教育這一塊，只有一個“教育”服務欄目，現在細分欄目為：幼兒園教育、小學教育、初中教育、高職教育、高等教育、職業教育、特殊教育、繼續教育、留學教育、外來人口教育、獎勵資助、教育文化設施。同時，在這些欄目中每一個又細分幾個類型。比如“小學教育”又包含了“小學一覽表”、“常見問題”、“小升初考試動態”、“政策及解讀”等。其他的醫療、交通、住房、求職、婚姻收養、公共事業、證件、社保等也是以此類推。

　　二、襄陽政府網確定2012年為網站改版年，計劃于7月底全面完成改版工程。此次改版，使襄陽政府網得到一次飛躍

　　（一）引進了目前最先進的政府網站軟件程序，今年第一季度完成招標，全部改版將于7月底結束。

　　（二）改版后網站功能將大大增強。從健全搜索引擎、增加網站導航、多方面信息關聯、建設云服務用戶管理中心、移動終端服務、深化辦事主題服務等六個方面推進網站提檔升級。

　　（三）實現站群化模式，一些核心板塊將更充實。

　　（四）刷新網站的視覺形式。這次改版，我們制定了“簡潔明快、清新愉悅”八個字的形式風格原則。

　　（五）增加網站的開放度，對一些主要欄目增加英文標注。同時，針對搜索引擎，增加了網頁代碼的英文搜索關鍵詞。比如：首頁代碼已經增加了“報道政務,Report the Political,傳播襄陽,Promote the Publicity,服務大眾,Serve the Public,襄陽市,City of Xiangyang,政府,Government,門戶網站,Portal,漢江,Hangjiang River,三國,Three Kingdoms,古城,Ancient City,山水田園城市,Garden City,市長信箱,Mail to Mayor,襄陽概況,About Xiangyang ”等。還準備增加法文、德文、日文關鍵詞，使全球都能通過多語種搜索襄陽和襄陽的相關內容。

　　三、襄陽政府網一直堅持政治家辦網，弘揚主旋律，多次獲得全市外宣工作榮譽和優秀網站維護管理員稱號

　　（一）圍繞省、市委和政府中心工作，突出傳播襄陽的報道。

　　擴大的首頁襄陽要聞展示區間，增加了“襄陽網評”欄目，頭條、眉題和偏頭條組合方式、矩陣型展示襄陽的重大工作進展。

　　大力度推出“四個襄陽”建設系列專題，如《襄陽市“十二五”規劃》、《大力推進治庸問責　奮力建設四個襄陽》、《襄陽的100個偉大之處》、《全力建設“四個襄陽”》、《襄陽的100個偉大之處》、《2011中國?襄陽諸葛亮文化旅游節》、《中共襄陽市十二次代表大會》、《2011年襄陽10件大事》、《2011’襄陽電子政務里程碑》、《東津新城——襄陽城市布局轉折點》等，馬上還將推出《襄陽古城——中華腹地山水名城》等。

　　對市委、市政府的重大活動消息和領導講話特別編輯處理。凡是市委書記和市長的重要講話和文章，我們都增加了“編者按”，或“編后”、“網評”，有的還增加了相關鏈接。

　　（二）組建襄陽政府網編輯部，引進高素質人才主持采編工作。

　　過去，政府網站幾乎沒有采訪活動，也沒有明確的編輯部設置，內容上基本處于被動轉載狀態。2011年下半年，著手內部機制調整，成立了網站編輯部，充實了部分人員。

　　引進人才是我們辦好網站的最重要舉措。網站怎么辦，觀念很重要。我們聘請了全國有一定知名度的傳媒專家做網站的傳媒顧問和執行總編輯。不僅具有媒體趨勢的宏觀把握能力，日常采訪、編輯經驗豐富，而且具有相當的美學修養和網絡應用水平，給政府網站帶來了新的活力和升級支持。2012年4月份，我們又面向全國招聘了兩名既有能力又有氣質的采編人員，為網站上臺階增加人才支持。

　　最近，在陽市委組織部“人才計劃”的支持下，正在一名專業人才；還將招聘一名美工人員，補充網站設計力量不足。

　　在2011年襄陽市委對外宣傳評比中，襄陽政府網“組織的《襄陽的100個偉大之處》專題被評為優秀對外（網絡宣傳）活動（項目）。

　　四、襄陽政府網近幾年在全省政府網站績效考評中一直名列前茅

　　“中國襄陽”政府網在2011年度湖北省政府網站市州績效評估中得分86分，排名第二。獲得表彰的6個市州排名依次是：武漢、襄陽、宜昌、荊門、鄂州、孝感。

　　五、襄陽政府網嚴格遵守國家互聯網管理條例，按照國務院關于政府網站條例完善管理機制，制定并執行了一整套完善的管理機制，從未出現違規違紀現象

　　近幾年，我們相繼制定并執行一整套網站管理制度，如《襄樊市政府網站技術與管理規范》、《發稿制度》、《審讀制度》、《獎懲制度》、《襄陽政府網主編負責制》、《編輯部崗位職責》、《編輯部例會制度》、《中國襄陽政府網評好制度》、《襄陽市政府網站績效考核細則》、《向上級政府網報送信息規范》等。通過多重把關，襄陽政府網運行一直保持正常狀態，并且從未出現違規違紀現象，真正做到了文明辦網，辦人民滿意的網站。