荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 鄒景根、徐光意）有一種溫暖人心的風景，叫文明。
“您好，我們是‘小喜鵲’志愿服務隊的志愿者，今天我們來這里開展‘創文’知識宣傳活動……”7月8日上午，在湖北省十堰市鄖西縣觀音鎮劉家灣村，身穿紅色志愿者服裝的“小喜鵲”們向社區群眾發放宣傳資料，講解創文知識。
“小喜鵲”志愿服務隊是鄖西志愿服務的一張響亮名片，現有注冊志愿者300多人，總服務時長6.2萬小時，被共青團中央、中國青年志愿者協會授予“全國抗擊新冠肺炎疫情青年志愿服務先進集體”。
平日里，他們是鄖西縣新時代文明實踐“8+N”志愿服務隊伍的重要力量，自愿參與義務植樹、無償獻血、一年一度的七夕節系列活動和縣里舉辦的重大節慶活動等志愿服務，“小喜鵲”志愿服務隊成為一道流動的風景。
在鄖西縣18個鄉鎮（場、區）286個村新時代文明實踐所（站）陣地里，活躍著“陳方藝民俗文化宣講志愿服務工作室”“小喜鵲志愿服務隊”“老船工”志愿服務隊、“律師鄉村行”志愿服務等品牌隊伍，為群眾開展理論宣講、文化文藝、法律服務、鄰里互助、扶危濟困、心理咨詢、應急救護等服務活動。
為了更好地關心群眾、服務群眾，提升服務實效，建立了符合多元化需求的“四單運行”機制網，點單、派單、接單、評單等活動都在“一張網”里完成。
“多虧了新時代文明實踐站為我派單買藥，你們送來的降壓藥救了我的命呀。”說起村文明實踐站的志愿服務，城關鎮王家坪村居民蘭銀福感激地說道。
蘭銀福是一名獨居老人，患有高血壓，常年需服用降壓藥。在一次晚飯后感到頭暈目眩，發現備用的降壓藥沒有了。老蘭拿起手機就撥通了王家坪村文明實踐站的“點單”電話，接到“點單”后，工作人員迅速將單分享在志愿服務群里，不到十分鐘，志愿者就為他送來了降壓藥。
一個人帶動一群人，一群人溫暖一座城。鄖西縣這張“志愿服務網”里活躍著7萬余名志愿者，他們奔走在大街小巷，直接服務群眾21.8萬人次。
“現在縣城街道寬敞又干凈，秩序良好，是一個適宜居住、創業和旅游的好地方，這都是創文給我們帶來的實惠。”看到縣城的巨大變化，城關鎮校場坡社區居民張良瓊如是說。
好環境需要“硬支撐”。今年以來，鄖西整合資金1.1億元對城區5條主干道進行全面整修，改造老舊小區5000戶，實施鄖西大道、天河金街等人行道修繕、人民路提檔升級改造工程，維修破損道路7000余米，城市公共綠地補植各類喬木、花卉20.4萬余株，更新維修路燈600余盞，修復故障電纜、凌亂纜線6000余米，檢修河道亮化設施30余處。
此外，該縣還探索“一個網格、一支隊伍、一線落實”的精細化管理模式，壓實“門前三包”責任，整治城市環境，規范交通秩序，對8條重點街道開展常態化巡查整頓，設置智慧停車泊位1500余個，有效緩解了城區停車難問題。啟動老北街歷史文化街區改造，打通消防巷、城南路等微循環通道，建設“暢行鄖西”，讓居民生活更加舒適、便捷。
鄖西縣創建全國文明城市，讓人們看到了巨大變化：菜市場智慧升級，清潔整齊；行人車輛依規行駛，秩序井然；周邊環境相融合的景觀式小品公益廣告傳遞著正能量；點位迎檢員、市民觀察團、好人宣講團、網格創建員、網絡文明傳播員“兩團三員”隊伍和7萬余名“志愿紅”活躍每一個角落，傳遞著文明新風。
