荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 詹小燕、王磊)“現在辦事方便多了,不用來回跑幾個單位,在鄉便民服務大廳一次就辦成了,省時又省力。”7月4日,鄖西縣湖北口回族鄉三天門村村民袁觀曉辦完戶籍信息后滿意地說。
今年以來,為進一步推進政務服務改革,優化營商環境,提升服務效能,該鄉對原便民服務中心進行全面升級,面積由原來的60平方米擴建到150平方米,民政、退役軍人事務管理、社保、計生、農技、醫保等13個部門入駐,涵蓋了群眾便民服務的各項業務,實現了“多窗辦一件事到一窗辦多件事”,切實解決了“兩頭跑、多頭跑”的問題。
“現在新大廳入駐的單位增加了,可以實現單位之間資源共享,解決了群眾辦事幾頭跑的問題,實現現場審核,現場辦結,方便群眾的同時也方便了各個單位。”人社所所長哈榮祥說到。
6月以來,便民服務中心共辦理居民業務620件,平均日辦件20件,按時辦結率100%,群眾滿意率100%。
“湖北口回族鄉將圍繞‘放管服’改革和優化營商環境要求,打造‘一窗受理,集成服務’,全面形成“前臺綜合收件、后臺分類審批、統一窗口出件”的工作模式,提高審批服務效能,最大程度便民利企。”該鄉政府相關負責人說。