湖北口回族鄉便民服務“零距離”

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 詹小燕、王磊）“現在辦事方便多了，不用來回跑幾個單位,在鄉便民服務大廳一次就辦成了，省時又省力。”7月4日，鄖西縣湖北口回族鄉三天門村村民袁觀曉辦完戶籍信息后滿意地說。

今年以來，為進一步推進政務服務改革，優化營商環境，提升服務效能，該鄉對原便民服務中心進行全面升級，面積由原來的60平方米擴建到150平方米，民政、退役軍人事務管理、社保、計生、農技、醫保等13個部門入駐，涵蓋了群眾便民服務的各項業務，實現了“多窗辦一件事到一窗辦多件事”，切實解決了“兩頭跑、多頭跑”的問題。

“現在新大廳入駐的單位增加了，可以實現單位之間資源共享，解決了群眾辦事幾頭跑的問題，實現現場審核，現場辦結，方便群眾的同時也方便了各個單位。”人社所所長哈榮祥說到。

6月以來，便民服務中心共辦理居民業務620件，平均日辦件20件，按時辦結率100%，群眾滿意率100%。

“湖北口回族鄉將圍繞‘放管服’改革和優化營商環境要求，打造‘一窗受理，集成服務’，全面形成“前臺綜合收件、后臺分類審批、統一窗口出件”的工作模式，提高審批服務效能，最大程度便民利企。”該鄉政府相關負責人說。