聚焦等級旅游民宿評定，綻放特色住宿新魅力

近年來，環(huán)境優(yōu)美、各具特色的旅游民宿受到越來越多的游客青睞，為進一步促進恩施市旅游民宿持續(xù)健康發(fā)展，規(guī)范旅游民宿經(jīng)營管理，提升旅游民宿品質(zhì)，保障旅游民宿經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益，推動鄉(xiāng)村振興，恩施市結(jié)合相關(guān)規(guī)定，制定了《等級民宿評定與劃分》，并在全市開展了等級民宿評定與劃分工作。

市文化和旅游局特邀省級星級飯店星評員和高校相關(guān)專業(yè)教師組成評審專家組，秉持“公平、公開、公正”的原則，開展評定工作。自2024年3月啟動以來，全市38家符合條件的旅游民宿積極申報。

在評定過程中，專家組深入現(xiàn)場，立足民宿的環(huán)境設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生消殺、安全設(shè)施、綜合管理、社會效應等方面進行綜合考察、評估。同時，對發(fā)現(xiàn)的問題，專家組及時給予建設(shè)性的指導和建議，助推民宿的改進和提升。

此外，專家組在引導培養(yǎng)文明健康綠色環(huán)保的生活方式方面下功夫，提倡踐行綠色發(fā)展服務(wù)理念，注重特色民族文化的展示和提升，鼓勵民宿主理人讓游客入住后帶走比風景更深的記憶烙印，讓民宿空間本身成為民族文化的傳播場域。

歷時近1年的嚴格評定及相關(guān)流程后，最終評選出10家星級民宿。其中，五星級民宿2家：半山觀云、云上花間；四星級民宿4家：見山、隨心堂、云前山房、茶花山莊；三星級民宿4家：硒小二、許府莊園、云隱湯泉山居、棲棲里院。

五星級民宿

半山觀云民宿外觀

云上花間民宿外觀

四星級民宿

見山民宿外觀

隨心堂民宿外觀

云前山房民宿外觀

茶花山莊民宿外觀

三星級民宿

硒小二民宿外觀

許府莊園民宿外觀

云隱湯泉山居民宿外觀

棲棲里院民宿外觀

此外，市文化和旅游局將建立動態(tài)管理機制，對已評定的民宿定期組織復核，常態(tài)化開展隨機暗訪，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。

據(jù)悉，恩施市現(xiàn)有全國甲級旅游民宿2家，分別是星野民宿、天機洞穴民宿；乙級旅游民宿1家，即貓窩民宿。截至目前，恩施市旅游民宿已帶動周邊農(nóng)戶就業(yè)超2000余人，年接待游客突破60余萬人次，綜合收入達上億元。

星野民宿

天機洞穴民宿

貓窩民宿

下一步，恩施市將持續(xù)引領(lǐng)民宿產(chǎn)業(yè)朝著規(guī)范化、標準化、品牌化方向發(fā)展，打造規(guī)模適度、內(nèi)涵豐富、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、特色鮮明的民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。同時，結(jié)合地域特色為游客提供多樣化的住宿選擇，并通過其獨特的設(shè)計和規(guī)范、精細化服務(wù)，打造賓至如歸的入住溫度。（張雨晴 趙睿鑫）