“五一”假期，恩施成為全國多地游客的首選目的地

五一晴光映翠微，驅車攬勝踏芳菲。2025年“五一”假期，天氣晴朗，正是出游好時節，恩施市成為全國各地游客的首選目的地，多個景區迎來客流高峰，再度開啟一年一度的旅游高峰季。團體游、自駕游、休閑游、鄉村游持續火熱，全市文旅市場整體安全穩定、井然有序、再創佳績。

假日五天，全市共接待游客 262.58萬人次、實現旅游綜合收29.87億元，同比2024年分別增長68.52%、65.78%，接待人次和綜合收入創歷史新高。大峽谷、梭布埡石林景區最高日接待量分別達2.7萬人，1.5萬人，破歷史單日接待最高峰值。據統計，全市接待游客中，外省游客占比35.1%；外省客源地客流量前5名分別是：重慶、四川、湖南、陜西、浙江。

01/守正創新的宣傳吸引人

全市搭建暢爽自由行——“碼”上游恩施旅游目的地平臺，同游湖北、攜程、美團等形成網絡銷售聯動，與抖音機構合作，開展線上旅游推介及網絡直播，以建設世界級旅游目的地為目標，舉辦“2025百城千商萬店聯合營銷推介會”，“走出去”再“引進來”，拓展團隊客源市場，推動恩施市域景區全面火爆。

恩施市文化和旅游局，贊470

大峽谷景區緊跟時代前進步伐和主流價值導向，從“垃圾換門票”到如今的“機器狗、外骨骼”先后亮相央視；以官網、微信公眾號、微博、抖音號、視頻號、今日頭條、小紅書等眾多新媒體全網發力，構建宣傳矩陣，強化優質內容輸出；開通運營國際社交平臺 Facebook、Ins、YouTube，推動宣傳出海，多渠道、多形式全方位宣傳展示恩施文旅資源。

02/精彩紛呈的活動感染人

假日期間，各景區進一步豐富旅游業態，舉辦豐富多彩、精彩紛呈的文旅活動，游客觀賞感、體驗感，參與度、熱情度不斷攀升。

大峽谷景區舉辦以“科技融入自然·服務激活文旅”為主題的機器狗挑戰賽，為AI機器狗領域打造專業競技舞臺，讓傳統景區煥發科技新活力。引進國內頂尖機器狗品牌，設挑戰障礙競速賽與擂臺追逐賽，專設游客體驗賽道，游客可親手操控機器狗完成趣味任務，感受科技魅力，現代舞蹈演員與機器狗同臺演繹的賽博科技表演，游客紛紛表示：這不僅是旅游，更是科技感十足的體驗。

大峽谷景區“機器狗挑戰賽”現場

大峽谷絕壁棧道

游客打卡大峽谷一炷香

女兒城景區舉辦“恩施有‘Young’ 非遺漫創”青年文化盛典活動，打造集非遺主題展覽、國潮跨界舞臺、沉浸式互動體驗、多元消費于一體的文旅特色活動，吸引了一大批漫展愛好者和游客的追捧與參與。這個“恩施味兒”十足的景區也在這個五一煥發出不一樣的時尚風貌。同時，“土家婚俗壩壩宴”等活動也為游客帶來不一樣的、獨特的民俗體驗。

女兒城景區“土家婚俗壩壩宴”活動現場

女兒城景區“”青年文化盛典“”活動現場

女兒城景區人山人海

梭布埡石林景區立足恩施民族特色，推出非遺體驗、民俗表演等活動，在欣賞4.6億年前海底迷宮的同時，沉浸式參與到民俗互動體驗活動中，既飽眼福又飽耳福。人多？優化游覽路線；排隊？增設互動活動，全程都有參與感十足的觀賞、體驗活動。

梭布埡石林景區沿線設置民俗表演互動活動

梭布埡石林景區游客參與石工號子互動

此外，鹿院坪景區的峽谷深處游客如織，陶淵明筆下的桃花源照進了現實；龍麟宮景區內，游客在五彩燈光中穿行，驚嘆一個個石筍的千姿百態；楓香坡等生態景區同樣是游客不二的選擇。

鹿院坪景區游客有序排隊入園

龍麟宮景區游客如織

楓香坡茶園游客體驗采茶

03/提檔升級的業態打動人

空中滑索，飛拉達、水上摩托艇等是這個五一假期大峽谷、大清江景區新增的游樂項目；提檔升級后的土司城景區，優化游覽動線，形成“南門停車場→百花園→九進堂”循環線路，新路線沿途增設非遺展示區和互動體驗點，近距離觀賞土家織錦、參與拋繡球等民俗活動。升級后的景區業態，讓游客的游覽體驗感飆升。

大清江景區”飛拉達“項目

大清江景區”水上摩托艇“項目

大峽谷景區“空中滑索”項目

恩施土司城南門煥新開放 千年文化再綻古韻

土司城景區游客在九進堂內觀看文藝演出

04/貼心周到的服務溫暖人

假期停車保障、輕微違章寬容處理、注重游客權益維護、優化公共交通出行、貼心志愿服務崗、完善便民公共服務、優化行李寄存服務、正常開放全民共享等八條“寵粉”暖心措施，是這個假期恩施對來自五湖四海游客的滿滿誠意和貼心保障，賓至如歸是恩施給予游客的文旅底色。

“一抹紅”也是這個假期恩施的亮點，火車站、高速公路出口、重點景區公路沿線、景區內部共設立了30余個文明旅游志愿服務點，為游客提供旅游咨詢服務、線路指引、游覽線路提示等貼心的志愿服務。

面對客流高峰，恩施市各部門協同發力，聯動景區、旅行社等涉旅企業，以精細化服務、智能化管理、人性化舉措保障游客游覽體驗；各景區紛紛增加志愿服務者，及時發布限流公告，力爭游客“安全、有序、舒心”出游。

志愿服務者為游客提供線路指引

志愿服務者為自駕游客提供咨詢服務

志愿服務現場

5月3日晚，恩施大峽谷部分游客由于進入景區較晚，出景區后班線客車已停運，在這樣的實際情況下，6分鐘內，106名游客在各部門的聯動下平安返程，“恩施溫度”是這些游客最真實的感受。

硒都發布，贊370

05/堅強有力的保障留住人

市委、市政府高度重視五一小長假旅游工作，市委書記彭元洪、市長郭玉鋒先后主持召開調度會，安排部署工作；市主要領導和分管領導多次親臨景區一線檢查指導，全面落實國家、省、州有關工作要求；制定了《2025年旅游高峰應對工作方案》，明確了工作職責；成立旅游市場秩序綜合整治、文明旅游志愿服務、輿情處置督、交通秩序維護、重點景區秩序維護、督導督查六大專班，保障及時有效防范應對。

假日期間，文旅執法“不打烊”，常態化對“三站一場”、旅游團隊購物場所、重點景區等重點場所和重點部位開展巡邏檢查，對發現的違法違規行為進行查處，共出動執法人員150余人次，核查違法線索50余條，立案5起。

文旅執法人員現場查看旅游合同

文旅執法人員現場解決游客訴求

文旅執法人員檢查現場

假日期間，恩施市文化旅游行業無重大災情，未發生重大旅游服務質量投訴事件、安全事故和社會輿情，文化旅游市場總體平穩有序。