荊楚網（湖北日報網）訊（ 通訊員 肖元玲）10月18日，農機操作人員謝武明在10分鐘內成功辦理了拖拉機補換牌證業務，他對便捷高效的辦理流程贊不絕口。他說，來之前在手機數字政務地圖上查詢到業務需要的資料，按照上面的提示準備，到現場直接辦理。
為有效破解企業群眾辦事“找不到”“不懂辦”“跑多趟”等問題，自2024年元月起，云夢縣打造“政務地圖”，到8月，云夢縣政務服務和大數據局通過“鄂匯辦”應用接入，完成建設“政務服務數字地圖”。
“政務服務數字地圖”是基于云夢縣政務服務地圖的應用基礎，依托“鄂匯辦”APP打造的“數字地圖”創新服務，將“數字政務地圖”接入縣、鄉鎮、村（社區）三級便民服務中心，企業和辦事群眾只需要掃描微信二維碼或者打開鄂匯辦云夢政務服務數字地圖界面，即可隨時隨地地獲取需要查詢和辦理的政務服務事項，實現“一鍵搜索、一事查詢、一鍵直達、一機辦理”。
云夢縣還依托“鄂匯辦”APP升級“政務數字地圖”創新應用，與云夢幫辦代辦服務平臺對接，在政務服務數字地圖系統中集成幫辦代辦、預約服務、進度查詢等，推動掌上辦、網上辦、自助辦和大廳辦等線上線下服務深入深度融合，創新智慧便捷普惠的公共服務應用，更好滿足廣大人民群眾的公共服務需求。
目前，數字地圖已將云夢縣政務服務中心大廳網點數據匯入平臺，共嵌入便民服務場景6個，關聯政務服務事項8075項，覆蓋服務場所207個。
“我們正在云夢全縣范圍內全面開展政務服務線上線下服務全流程協同工作。”云夢縣政務服務和大數據管理局相關負責人表示，將始終把聚焦群眾需求、強化數字賦能、提速提質增效為己任，持續為優化營商環境助力。
