嘉魚自資規局設置“辦不成事”窗口

荊楚網（湖北日報網）訊（記者 田城  通訊員 王鼎）群眾無法辦理房產證？嘉魚縣自然資源和規劃局“挖地三尺”力求找到原因，“群眾無過錯即辦證”，將優化營商環境舉措落到實處。

記者9月25日獲悉，該局建立了“不能辦”快速反應機制，設立了“辦不成事”窗口和“辦不成事”工作臺賬，確保問題應化解盡化解、不動產證應發盡發。

連日來，該局主要負責人帶領相關業務股室深入問題樓盤現場辦公，面對面了解企業和群眾的困難和訴求，提供政策咨詢和辦證服務。

梳理發現，嘉魚縣部分群眾因為歷史遺留問題，造成房產證遲遲無法辦理。

為全力優化營商環境，在接到專項整治任務后，該縣迅速成立了以分管縣長為組長的工作領導小組，出臺了詳細的工作方案，明確了整治重點、措施、步驟和要求，并迅速在全縣范圍內開展拉網式摸排，全面梳理不動產“登記難”樓盤及存在的問題。

對在日常辦理不動產登記業務時發現辦不了證的，該局建立臺帳，記錄姓名、地址、樓盤、聯系方式以及辦不了證的原因，迅速組織開展調查核實，研究解決方案，按照“群眾無過錯即辦證”的原則，對能夠協調解決的，及時協調解決，對協調不了的移交縣房地產歷史遺留辦公室研究解決。

值得一提的是，該局多次召開化解不動產“登記難”工作推進會，將責任細化到部門到人，并建立一周一總結、一周一調度、一周一問責等工作機制，分類施策制定了具體的事項清單和整改措施，確保整治工作順利推進。

據悉，通過建立“不能辦”快速反應機制，目前該縣已經順利解決一批群眾的房產證遺留問題。