通城公安“一窗通辦”小窗口，跑出便民服務(wù)“加速度”

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 李佳玫）“只在一個(gè)窗口，同時(shí)就辦理好了兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，確實(shí)方便高效。”7月15日，通城縣的孔女士享受到了“一窗通辦”帶來的便捷。

她原本打算先在窗口辦理戶籍業(yè)務(wù)，再去交警大隊(duì)辦理交管業(yè)務(wù)。但是，當(dāng)天不到半小時(shí)就完成了所有手續(xù)，大大節(jié)省了時(shí)間成本。這讓她對(duì)公安“一窗通辦”的服務(wù)贊不絕口。

為深化“放管服”改革，有效提升審批效率和服務(wù)質(zhì)量，今年以來，通城縣公安局積極推進(jìn)“一窗通辦”工作，在縣政務(wù)服務(wù)中心窗口，將戶籍、出入境、車駕管等涉及公安的服務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，全面完善服務(wù)窗口的辦事職能。

實(shí)現(xiàn)了政務(wù)事項(xiàng)能進(jìn)必進(jìn)、應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，辦事流程公示化、辦理事項(xiàng)清單化、辦理多種事項(xiàng)一窗化等多種功能，極大地提高了群眾辦事效率，讓群眾切實(shí)體會(huì)到“一站式”公安服務(wù)。

自今年5月進(jìn)駐通城縣政務(wù)服務(wù)中心以來，通城公安窗口不斷開展便民服務(wù)措施，將群眾利益放在首要位置，最大限度的便民利民。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至7月，該窗口共接待服務(wù)群眾41600余人次，其中辦理居民身份證5677余人次、辦理出入境各類簽證4768余人次、辦理車駕管等各類業(yè)務(wù)14381余筆、接受群眾咨詢20000人次。

下一步，通城縣公安局將不斷探索創(chuàng)新，本著“服務(wù)圍繞群眾轉(zhuǎn)，警務(wù)圍繞民意轉(zhuǎn)”的宗旨開展窗口服務(wù)工作，繼續(xù)發(fā)力推進(jìn)“一窗通辦”改革，持續(xù)優(yōu)化升級(jí)服務(wù)效能，努力提升群眾滿意度。