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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 胡倩 石寧 鄭鑫)“群眾利益無小事。”7月17日,湖北咸寧供電公司會議室外,一群等待參加年度“大監督”工作推進會的干部員工,正在就會議熱門議題漠視侵害群眾利益專項整治工作展開熱烈討論。
今年3月以來,該公司創新工作思路,采取“問、查、改一體貫通”方式,開展漠視侵害群眾利益專項整治。
您好,這是我們公司正在開展的‘正風護航’問卷調查,您可以通過掃碼進行網絡測評,感謝您抽出寶貴時間對我們的服務進行評價”,所屬通城縣供電公司供電營業所內,窗口工作人員對來辦理業務的客戶推薦“正風護航”問卷調查。
前期,圍繞頻繁停電、低電壓、業擴報裝領域等漠視侵害群眾利益等問題,該公司響應上級號召,通過網上無記名投票方式,組織開展“正風護航”問卷調查。員工參與率達94.82%,覆蓋了咸寧市城區和所轄6個縣市區供電營業區、82.74%的低壓用戶,做到了數據真實準確、對內對外覆蓋面廣。
“請將群眾身邊不正之風和腐敗問題整治項目化管理臺賬提供一下……”,在所屬咸安區供電公司,監督檢查組正在開展檢查。通過分析研判前期問卷數據,明確監督方向和重點,開展專項整治。
目前,專項整治過程當中,已對所屬單位開展三輪監督檢查,召開會議11次,查看現場臺區8個,查閱核對臺賬3萬余條,對近5年來重點服務對象進行排查,抽取客戶開展回訪,面對面問詢為群眾答疑解惑,督促專業部門協調解決群眾急難愁盼問題,回訪客戶數據表明客戶滿意率進一步提升。
“針對業擴報裝領域的問題治理,是否建立了整改臺賬?是否按期推進整改?”,在所屬營銷運營中心,檢查組正跟蹤監督整改進度。
本次專項整治緊盯監督中發現的問題,啟動廉潔“防火墻”預警及整改機制,對存在問題的相關單位下發預警通知書9份,各單位黨組織主要負責人為整改責任第一責任人,制定整改任務清單,明確分管負責人、責任部門和責任人,將整改責任壓實到人到崗。
截止目前,督促相關單位制定整改措施72條,限期1個月內完成整改。該公司紀委將跟蹤監督整改進度,并將整改落實情況掛鉤企業負責人業績考核,用考核倒逼責任落實,督促整改落地。