咸寧高新區(qū)承諾：隨時辦、馬上辦、一次辦

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 田城 通訊員 丁成苗）企業(yè)有需求，咸寧高新區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口承諾——隨時辦，馬上辦，一次辦。6月16日，通宇衛(wèi)星通訊（湖北）有限公司總經(jīng)理助理劉濤將一面錦旗送到市民之家咸寧高新區(qū)政務(wù)服務(wù)局，感謝工作人員熱情暖心、便捷高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

據(jù)了解，在接到該公司“七證同發(fā)”申請后，因企業(yè)對報建流程、資料準(zhǔn)備、平臺操作等程序不熟悉，咸寧高新區(qū)政務(wù)服務(wù)綜合窗口工作人員開啟全程幫辦代辦服務(wù)模式，主動聯(lián)系企業(yè)告知辦理流程和資料準(zhǔn)備等注意事項，耐心解答企業(yè)找不到、看不懂、不會辦、問不清等問題，承諾企業(yè)反映事項隨時辦、馬上辦、一次辦。

企業(yè)向窗口贈送錦旗。  通訊員 供圖

“辦證當(dāng)天，因企業(yè)缺少一項重要審批資料，導(dǎo)致手續(xù)無法在下班前完成，我們當(dāng)即決定延時服務(wù)，協(xié)助補(bǔ)足相關(guān)資料。”高新區(qū)政務(wù)服務(wù)局行政審批科負(fù)責(zé)人胡巧玲說。

當(dāng)晚8點，通宇通訊通信產(chǎn)業(yè)園項目“七證同發(fā)”全部手續(xù)到手。

近年來，咸寧高新區(qū)政務(wù)服務(wù)局牢固樹立“服務(wù)至上”的理念，不斷深化“放管服”改革，先后推出“七證同發(fā)”“全員幫代辦”“分段式施工許可”“驗收即登記”“開工一件事”“完工即投產(chǎn)”等項目建設(shè)審批服務(wù)改革，實行“保姆式”貼心服務(wù)。

改革成效肉眼可見：

金田輪胎300萬套全鋼子午線輪胎項目在4個工作日內(nèi)完成竣工驗收備案手續(xù)；

凱源鑫盛電氣設(shè)備生產(chǎn)項目通過聯(lián)合驗收實現(xiàn)驗收即登記；

天府烤鹵產(chǎn)業(yè)園項目通過幫辦代辦預(yù)約平臺，實現(xiàn)公司設(shè)立登記和營業(yè)執(zhí)照“零跑腿”辦理……

咸寧高新區(qū)堅持把滿足企業(yè)實際需求、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)作為優(yōu)化營商環(huán)境的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過減材料、減環(huán)節(jié)、減時限、減跑動，最大限度實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、一表管總、一窗出證、全員幫辦、全程代辦”和“政策直達(dá)快享、應(yīng)享盡享”，全力提升服務(wù)質(zhì)量，提高行政審批效能，得到園區(qū)企業(yè)和群眾的高度認(rèn)可。