嘉魚自規局持續深推“我陪群眾走流程”

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 王一妍）如何有效破解政務服務工作中的堵點、難點，提升效率？6月13日，嘉魚縣自然資源和規劃局表示，該局將主要領導推向服務窗口，持續深推“我陪群眾走流程”活動，以此打造高效便利的營商環境和“放管服”改革高地。

“我對不動產登記窗口服務非常滿意！”該縣“德優房產”過戶專員洪波說，“2020年前，我們辦理二手房過戶業務，要跑好多地方，一上午辦下來就相當不錯了。后來，窗口推出‘一窗辦理’，整項業務30分鐘不到就辦完了。”

該局黨組書記、局長熊飛也在窗口當起了辦事員。在認真履責后，他認為30分鐘的出證時間仍然還有壓縮空間。“存量房轉移業務辦理時間還要進一步壓縮，盡量在20分鐘內辦結！”

在工程領域行政審批業務窗口，熊飛又以企業辦事員身份陪同走流程。他與企業辦事人員一道，耐心幫助辦事人員在湖北政務平臺上傳營業執照、法人及經辦人身份證復印件等材料，用心聽取企業和群眾意見，等待自然資源和規劃局工作人員辦理農用地轉用手續，出具紅線圖，申報規劃方案，審查通過后領取《鄉村建設規劃許可證》。

“隨著優化營商環境政策的推進，企業現在辦事少走很多彎路。”該縣重點文旅項目“蜜泉湖旅游度假區”一位姓何的負責人喜悅之情溢于言表。

熊飛要求，窗口工作人員要確保每家企業、每位群眾都能享受高效、便捷、優質的政務服務，為推動嘉魚縣經濟社會高質量發展貢獻力量。

據統計，2024年來，該縣不動產登記中心辦理存量房轉移業務281筆，群眾滿意率高達100%。