咸安稅務(wù)借“便民辦稅春風(fēng)”，將政策服務(wù)送進(jìn)千企萬家

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 黃錚 通訊員 吳澤坤 王冰 雷宇）燕返咸安暑尚微，又迎春風(fēng)惠民時。

5月27日，國家稅務(wù)總局咸寧市咸安區(qū)稅務(wù)局傳來消息，今年以來，該局立足持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，以第33個全國稅收宣傳月和2024年“便民辦稅春風(fēng)行動”為契機(jī)，進(jìn)一步延伸稅收稅收宣傳“觸角”，通過一系列形式新穎、內(nèi)容豐富的稅收宣傳活動，將政策和服務(wù)送進(jìn)千企萬家，共赴一場咸安稅宣的“春日之約”。

春風(fēng)添彩農(nóng)忙時，繪就新村美畫卷

當(dāng)下正是春耕備耕生產(chǎn)的關(guān)鍵時期。咸安區(qū)稅務(wù)局稅收宣傳先鋒隊(duì)踏著春風(fēng)，深入全區(qū)多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通過村兩委座談、上門走訪、政策宣講等形式，主動向農(nóng)戶問計問需。

重點(diǎn)圍繞涉農(nóng)優(yōu)惠政策和社保費(fèi)征繳等農(nóng)戶最關(guān)注的問題答疑解惑，確保好政策播在“好田地”，真正以稅助農(nóng)、以稅惠農(nóng)、以稅興農(nóng)。

“像我們這種水果種植的企業(yè)，可以享受哪些稅費(fèi)優(yōu)惠政策？”

“聽說社保費(fèi)可以用手機(jī)交，可以再教我操作一下嗎？”

在田間地頭，稅務(wù)干部迎著農(nóng)戶們急切的目光，用通俗易懂的語言耐心地為農(nóng)戶講解稅費(fèi)政策，輔導(dǎo)他們通過手機(jī)進(jìn)行涉稅費(fèi)操作，切實(shí)打通了稅費(fèi)優(yōu)惠政策落地的“最后一公里”。

“沒想到在家門口就能學(xué)到政策，原來我還以為開發(fā)票就要交錢，現(xiàn)在知道了自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品不用繳稅，稅務(wù)干部介紹的政策真的很實(shí)用！”桂花鎮(zhèn)農(nóng)戶王先生表示。

春風(fēng)吹拂“碼”上知，便民辦稅更有感

“掃一掃就可以觀看操作流程視頻講解，很權(quán)威、很便捷，不怕搞不懂政策，也不怕操作再出錯了！”近日，剛剛參加完咸安區(qū)稅務(wù)局組織的新電子稅務(wù)局培訓(xùn)，體驗(yàn)了該局推出的“二維碼”操作手冊后，新入職的會計徐女士高興地說。

掃碼支付、掃碼乘車、掃碼下載……信息化時代，二維碼已經(jīng)深入滲透進(jìn)社會大眾的生活，成為了每個人的日常操作習(xí)慣之一。

為幫助廣大納稅人繳費(fèi)人更加熟練掌握“網(wǎng)上辦”“掌上辦”操作流程，免去前往大廳排隊(duì)等待的時間，進(jìn)一步減輕涉稅費(fèi)辦理成本，咸安區(qū)稅務(wù)局創(chuàng)新服務(wù)和宣傳舉措，梳理納稅人習(xí)慣進(jìn)廳辦理的高頻業(yè)務(wù)事項(xiàng)，制作成操作流程指引視頻，并生成二維碼。

線上依托微信群、qq群等媒介，線下通過培訓(xùn)會、入戶分發(fā)宣傳冊等方式，廣泛宣傳，納稅人繳費(fèi)人只需按照自身需求“掃碼點(diǎn)餐”，就可以觀看相關(guān)業(yè)務(wù)的線上辦理流程、所需資料等，有效解決了納稅人繳費(fèi)人因不了解、不掌握而導(dǎo)致的“反復(fù)問、多頭跑”問題。

與此同時，咸安區(qū)稅務(wù)局還制作了優(yōu)化營商環(huán)境調(diào)查問卷“二維碼”，進(jìn)一步收集涉稅費(fèi)需求。

“通過回收的問卷，可以非常直觀地了解到納稅人繳費(fèi)人的切實(shí)需要和實(shí)際感受，比如為什么選擇去大廳辦稅、更想通過哪些渠道了解哪些信息等等，掌握這些情況，有助于我們更加精準(zhǔn)、有針對性地優(yōu)化服務(wù)。”該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

春風(fēng)護(hù)航添活力，賦能發(fā)展向新進(jìn)

為確保各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策進(jìn)一步落快、落穩(wěn)、落好，在充分了解轄區(qū)企業(yè)和個體戶現(xiàn)階段涉稅需求的基礎(chǔ)上，咸安區(qū)稅務(wù)局圍繞最新出臺的稅費(fèi)政策，深入各行各業(yè)開展鋪開式的“面對面”輔導(dǎo)。

在萬達(dá)商場，該局宣傳先鋒隊(duì)分成5個小組開展政策宣傳輔導(dǎo)，走訪商鋪近百戶，獲得了聲聲好評。“我們平常生意忙，對很多政策都不太了解，多虧了稅務(wù)部門這樣接地氣的宣傳，讓我們沒有了后顧之憂。”萬達(dá)商場周大生珠寶店店長馮女士表示。

一方面是廣泛宣傳傳播稅收“好聲音”，另一方面是精準(zhǔn)輔導(dǎo)助力企業(yè)加速騰飛。

在咸安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)工業(yè)園內(nèi)，該局主動聚焦重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)的涉稅費(fèi)難點(diǎn)問題，建立“稅收服務(wù)專員”機(jī)制，根據(jù)不同行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和特色，開展“量體裁衣式”服務(wù)，通過“滴灌式”宣傳輔導(dǎo)，推動各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠“整車”精準(zhǔn)直達(dá)企業(yè)，切實(shí)幫助企業(yè)解難紓困。

“稅收專員服務(wù)真的很貼心，前些天我們在開展匯算清繳時，政策把握不準(zhǔn)，他們第一時間來講解，幫助我們高效享受了企業(yè)所得稅優(yōu)惠減免將近300萬元，現(xiàn)在我們在涉稅費(fèi)問題上有不懂的，總是立刻想到我們的稅收專員。”真奧金銀花有限公司財務(wù)總監(jiān)劉朝陽表示，在稅務(wù)部門的支持下，企業(yè)定能揚(yáng)帆遠(yuǎn)航邁上新臺階。

不負(fù)好春光，不負(fù)時代重任。未來，咸安區(qū)稅務(wù)局將繼續(xù)探索構(gòu)建多維度稅惠政策宣傳模式，以“稅”為媒，向“新”而進(jìn)，讓稅惠春風(fēng)吹進(jìn)千企萬戶，在優(yōu)化營商環(huán)境、惠企利民增福祉的道路上持續(xù)前進(jìn)、永不停歇。