咸寧用戶可掌上一鍵辦理各類用氣需求

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 蔡志軍）3月25日，咸寧中石油昆侖燃氣有限公司透露，該公司已正式開通“鄂匯辦”網上業務辦理平臺，以此優化營商環境，更好服務用戶，幫用戶實現掌上一鍵辦理各類用氣需求。截至發稿，咸寧市已有20余戶享受了該平臺帶來的便利。

據悉，該平臺操作便捷，有燃氣業務辦理需求的用戶在“鄂匯辦”APP上搜索“咸寧昆侖燃氣便民服務”并點擊進入，就可以一體化集成辦理報裝、維修、改管、通氣、安檢、開戶、過戶、發票下載等服務項目，讓用氣用戶實現常用業務“掌上辦”、“家中辦”。

“以前辦理燃氣報裝業務需要親自到窗口填資料申報，還要提供紅線圖、營業執照等諸多相關材料。”張先生是雅士林榮府小區的項目負責人，他介紹，咸寧昆侖燃氣便民服務平臺開通后，無需提交任何資料，只需用手機操作進行預留申報人預約登記，就可以申請辦理報裝業務。

近年來，咸寧中石油昆侖燃氣有限公司積極響應市委市政府、市營商辦的號召，持續改善優化營商環境，通過嚴抓細管、對標先進,優化流程，促進服務質量不斷提升、用氣環境不斷改善；同時，積極提升用氣報裝“五0一優”服務標準，提前介入主動與企業對接，免費為用戶辦理用氣工程涉及相關行政審批事項手續，為企業后續用氣服務提前做好準備；該公司還創建先行試點的水電氣共享營業廳，實現“水、電、氣”一網通辦、一窗通辦的創新服務方式方法。

據悉，該公司將通過加大硬件設施投入，優化用氣報裝流程，精簡辦理環節，壓縮報裝時限，切實提高燃氣報裝服務質量和辦事效率，構建便捷、高效、優質的公共服務體系，全力打造營商環境新高地。