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    智慧化服務(wù)助力咸寧改善患者就醫(yī)體驗(yàn)

    發(fā)布時(shí)間:2024年03月12日11:58 來源: 荊楚網(wǎng)

    荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(記者 黃錚 通訊員  吳琳 王雅嬌 鐘勇)3月11日,記者了解到,咸寧市中心醫(yī)院以智慧醫(yī)院建設(shè)為契機(jī),充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及人工智能優(yōu)勢(shì),提升門診就醫(yī)智慧化服務(wù),為廣大人民群眾帶來全新的就醫(yī)體驗(yàn)。

    通過智慧化服務(wù)提質(zhì)增效,讓信息“多跑路”,讓群眾“少跑腿”,有效減少患者排隊(duì)次數(shù),縮短門診等候時(shí)間。

    據(jù)介紹,在預(yù)約方式上,醫(yī)院支持診間、電話、自助機(jī)、手機(jī)端(微信、支付寶)等多種途徑、多種有效證件預(yù)約。

    同時(shí),在檢查檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告自助打印的基礎(chǔ)上,為群眾提供“云”服務(wù),通過手機(jī)端(微信、支付寶)查看個(gè)人檢驗(yàn)影像檢查診斷結(jié)果,方便就診、復(fù)診及轉(zhuǎn)診,實(shí)現(xiàn)門診診療高效化。

    此外,該院還完善院內(nèi)自助機(jī)和支付寶的繳費(fèi)功能,使患者持醫(yī)保電子憑證通過自助機(jī)進(jìn)行醫(yī)保繳納,并使用門診統(tǒng)籌報(bào)銷。患者在支付寶內(nèi)完成醫(yī)保電子憑證授權(quán)后,可直接使用醫(yī)保繳費(fèi)和統(tǒng)籌報(bào)銷,使醫(yī)保支付便捷化。

    【責(zé)任編輯:王焱堯】
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