荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 張雪莉）“真是太感謝您了，為了我這幾百塊錢，跑來跑去這么多趟。”近日，大冶法院訴前調解中心調解員尹輝煌辦公室內再次傳來當事人感謝聲。
2023年6月，陳某由于工作原因需要租房，便與劉某簽訂了為期三年的房屋租賃合同。合同約定，水、電、燃氣等費用由陳某承擔，另收取1000元作為押金，若陳某中途退房則賠償劉某一個月房租作為違約金。沒想到，僅租了兩個月，陳某就因工作變動需要退租，于是，陳某找劉某要求退房，并表示愿意按照合同約定賠償一個月房租作為違約金，請求劉某退還押金。劉某則認為，陳某嚴重違反合同約定，其沒有退還義務。陳某多次與劉某協商未果，遂將劉某訴至法院。
法院受理起訴材料后，發現案件事實清楚，經當事人同意，將案件分流到訴前調解中心。尹輝煌接到案件后，迅速理清矛盾癥結所在，并撥通了劉某的電話，了解了相關情況。劉某得知陳某起訴后，態度十分堅決，認為無需退款。尹輝煌堅信，當面溝通效果更好，于是來到被告所居住的社區，找到社區工作人員了解被告家庭情況，并邀請社區工作人員一同前往劉某家中做調解工作。
“劉某家雖然有套多余的房子，但是家庭條件不太好，丈夫生病了不能做事，她還得照顧三個孩子，就指著那套房子收點租金補貼家用呢。”社區工作人員告訴尹輝煌。
“真是家家有本難念的經，可是陳某承擔違約金后，要求退還押金，符合雙方約定啊……”面對雙方的煩心事，尹輝煌暗下決心，一定要多溝通，把疙瘩解開。
在劉某家中，劉某向尹輝煌便倒起了苦水，“我家里的情況您也知道了，我是忙得連喝口水的時間都沒有，沒時間管那套房子，要不是她說租三年，我是不會優惠月租的，現在租了兩個月就不租了，這也不是個事啊。”
“我理解你的心情，但是工作變動這事她也沒有料到，小姑娘在外工作不容易，也知道自己不對，這不，她把你的房子打掃得干干凈凈......”尹輝煌動之以情，曉之以理地與劉某嘮嗑，同時聯系陳某核實租金優惠的情況。“有這個事，她人其實蠻好的，兩個月與三年的租金標準不一樣，我可以理解。”
尹輝煌的誠意加上找準癥結所在，雙方當事人開始互相理解，劉某及她的父親當場湊了850元，陳某也當即表示同意。就這樣，雙方終于達成和解，案結事了。
“每一個糾紛對于當事人來說都不是小事，作為人民調解員，自當用情用心去調解，矛盾化解了，跑再多的路也值。”尹輝煌說。
