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荊楚網(湖北日報網)訊(記者黃錚 通訊員楊晗 李佳玫)“你們的服務真是太到位了,沒到派出所戶籍大廳來,就替我辦理好了戶口遷移的各項事宜,真是為我解決了一件煩心事,太感謝你了!”
8月17日,朱女士特意委托貫青村村委會工作人員將一面印有“認真辦事效率高,為民解憂暖民心”的錦旗送至通城縣公安局北港派出所戶籍輔警姜廣麗的手中,為其周到服務、為民解憂的工作作風表示肯定。
7月中旬的一天,北港派出所戶籍輔警姜廣麗接到一通來自廣東的求助電話。
電話那頭的朱女士表示,她原籍浠水,現因離婚想將在通城的戶口遷回原籍,但男方不提供戶口簿,拒不配合其辦理戶口遷移手續。由于本人目前在廣東工作無法回來,在通城又無可委托辦理的親屬,無奈之下向派出所尋求幫助。
“你可以不用到窗口來,只要把辦理業務需要的相關材料準備好,郵寄到我們派出所,這邊審核后如果資料齊全就可以幫忙為您辦理.。”戶籍輔警姜廣麗耐心細致地告知其辦理手續,隨后添加了朱女士的微信,將辦理遷戶口的相關材料清單在微信中一一列出。
7月底,姜廣麗便收到了朱女士寄來的遷戶材料,經過審核材料齊全,當日就為其辦妥了遷戶手續,并將辦結材料郵寄給了朱女士。
窗口雖小,服務暖心。通城公安將始終秉持“為民、便民、利民服務不缺位”的工作理念,創新服務方式,抓好服務細節,實實在在解決群眾“急難愁盼”問題。