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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 鄒秋玉)7月21日,陽新縣108名辦事員結束了為期四天的“一窗通辦”行政培訓,參加本次培訓的為縣鎮兩級通辦窗口崗位,上崗后將有效解決以往窗口忙閑不均、服務效率不高、服務質量良莠不齊等問題。
陽新縣“一窗通辦”改革以企業和群眾“高效辦成一件事”為目標,推行政務服務“前臺綜合收件、中臺政策支撐、后臺分類審批、統一窗口出件”的工作模式。縣級政務服務中心“市民之家”設置專業窗口和通辦窗口,其中專業窗口分為公安、稅務、不動產登記、公積金、婚姻登記區域。通辦窗口分為企業事務和個人社會事務區域,業務受理范圍涵蓋除專窗外三十多個部門,實行業務“一窗通辦、全科受理”。鎮級便民服務中心統一設置通辦窗口,進一步完善全縣政務服務體系。
據悉,陽新市民之家“一窗通辦”模式計劃8月上旬投入試運行,屆時將以全新的面貌為全縣人民提供高效、專業的咨詢答疑、業務受理、幫辦代辦、自助辦理指導、跨域通辦、惠企政策兌現等優質服務。
培訓現場。 通訊員 供圖