硚口稅務(wù)開展“稅企換位互體驗(yàn)”開放日活動

荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 韓夏、王莉、張爽）6月9日，硚口區(qū)稅務(wù)局開展了主題為“逐夢青春，稅企同行”的稅務(wù)開放日活動，邀請了15家轄區(qū)內(nèi)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)走進(jìn)辦稅服務(wù)廳，以“稅務(wù)體驗(yàn)師”的身份沉浸式體驗(yàn)辦稅流程，為優(yōu)化稅收營商環(huán)境“把脈開方”。

活動當(dāng)天，納稅人代表們依次參觀了自助辦稅區(qū)、導(dǎo)稅服務(wù)區(qū)、辦不成事反映窗口、老人辦稅專窗等線下功能區(qū)，零距離感受“非接觸式”辦稅的便利和“便民辦稅春風(fēng)行動”的新舉措。

（通訊員供圖）

　“我是小規(guī)模納稅人，想代開增值稅專用發(fā)票，請問怎么辦理？”“我是新戶，來稅務(wù)報(bào)到需要什么資料？”在咨詢窗口，納稅人和稅務(wù)人員互換角色，走進(jìn)前臺親自體驗(yàn)辦理業(yè)務(wù)、接受咨詢的真實(shí)過程。“今天我實(shí)地體驗(yàn)了問辦結(jié)合稅務(wù)熱線接線工作，平常我經(jīng)常撥打這個(gè)熱線咨詢政策，今天通過換位體驗(yàn)，我們身臨其境的體驗(yàn)了廳線聯(lián)動的方便，真切感受到了近年來稅務(wù)部門在納稅服務(wù)工作方面的進(jìn)一步提升。”武漢衡德財(cái)稅咨詢有限公司的田會計(jì)由衷的感嘆。

在自助辦稅區(qū)，在工作人員的指導(dǎo)下，湖北優(yōu)仕財(cái)務(wù)集團(tuán)有限公的王會計(jì)化身“導(dǎo)稅員”，輔導(dǎo)一戶納稅人進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)，僅僅五分鐘就讓該納稅人享受到了小規(guī)模納稅人減免政策。親身感受到稅惠政策直達(dá)快享的便捷性后，她贊不絕口：“近幾年大規(guī)模的減稅降費(fèi)，我們感受到稅務(wù)部門服務(wù)不斷在升級提速，現(xiàn)在網(wǎng)上幾分鐘的操作就能讓我們享受到減稅大禮包，企業(yè)現(xiàn)金流增加了，擴(kuò)大生產(chǎn)也有了底氣。”

（通訊員供圖）

在隨后的座談會上，稅企雙方開展了熱烈的交流。辦稅服務(wù)廳的業(yè)務(wù)能手們面對面對涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了政策宣講，集中解答了涉稅疑難問題，還征集了進(jìn)一步改善辦稅體驗(yàn)、提升稅收營商環(huán)境的意見建議。

硚口區(qū)稅務(wù)局黨委委員、副局長田華表示：“這次稅務(wù)開放日活動，通過換位體驗(yàn)的方式，全面展示了硚口稅務(wù)提升辦稅服務(wù)質(zhì)效的新風(fēng)貌。下一步，我們將把各位‘稅務(wù)體驗(yàn)師’們的意見建議落實(shí)落細(xì)，讓春風(fēng)行動為稅收營商環(huán)境增添新動能，持續(xù)提升納稅人繳費(fèi)人滿意度和獲得感。”