向司乘宣講收費政策
荊楚網（湖北日報網）訊（記者 趙秀琳 通訊員 金偉忠、徐鑫、艾丹）日前，隨著湖北十堰市張灣區鄖陽路新建的快遞物流園一期項目全面落成，主流快遞物流企業正相繼進駐。為了深化地企融合發展步伐，連日來，湖北交投鄂西北運營公司所轄G70福銀高速十漫路段上的第一黨總支“小水滴”志愿者團隊，主動深入物流園開展“敲門行動”，搭建便捷通行、引車增效、合作共贏的“朋友圈”，用心用情為物流車輛和運輸企業當好“店小二”，提升地企協力優化營商環境的“加速度”。
據悉，十堰市快遞物流園是全市綜合型快遞物流集散、分撥中心和轉運樞紐，園區內有中通、申通、郵政、韻達快遞及極兔速遞、順豐速運等11家快遞物流企業，主要以省內運輸快遞貨物為主，目的地涵蓋武漢、荊州、襄陽以及十堰周邊各縣市。鄂西北運營公司第一黨總支“小水滴”志愿者團隊與各快遞物流企業車輛負責人“零距離”交流，詳細了解物流運輸規模、車輛行駛路線、運營狀況、行駛高速的原因、服務需求、不行使高速的原因等，誠懇的征求對方對高速公路的意見和建議。針對各企業反映收費站特殊時段禁止上路、影響物流效率的問題，該公司“小水滴”志愿者團隊快速響應，現場建立客戶微信群，邀請物流園貨車司機加入該群，為其提供路況咨詢、站口信息以及政策解答等延伸服務，促使貨運車輛通行高速更加便利。
在面對面的交流溝通中，各快遞企業或貨運車主提出了很多尖銳辛辣的問題，鄂西北運營公司“小水滴”志愿者團隊成員總是熱心的做好解答；同時主動與貨運車主交流，分析最佳行車路徑，解讀通行費收費政策，并把交通指引圖一一贈送給送貨運車主，現場氣氛融洽和諧?！拔覀儾湃腭v園區沒幾天，你們鄂西北運營公司“小水滴”志愿者團隊就走進園區送服務，為物流企業和車主答疑解惑、指點最佳行車路線，我們打心眼里為十堰的營商環境點贊，為你們鄂西北高路人的熱情服務點贊！”一位快遞業負責人興致勃勃的說道。
鄂西北運營公司目前負責十堰區域8條路段共計616公里高速公路運營管理工作，后期管養里程將達700余公里，是十堰區域名符其實的高速通道“大管家”。下階段，該公司將嚴格按照湖北交投集團的區域布局和功能定位，主動融入屬地新發展格局，真正把“高速+”優勢轉化為“服務+”優勢，把“服務+”優勢轉化為高速+”優勢，充分發揮高速大通道互聯互通的橋梁紐帶作用，為助力十堰區域經濟大發展、滿足人民對美好生活的向往貢獻交投智慧和力量。
