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荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員蔡俊)12月9日,浠水縣公安局洗馬派出所民警在轄區走訪工作中發現,洗馬鎮河東街一名百歲老人身份證丟失,現急需身份證領取五保金。而老人膝下無子女,自己行動又不便,家中只有她一人,老人非常焦慮不知如何是好。
獲悉老人情況后,洗馬派出所戶籍民警主動聯系老人,并在當天上門為老人辦理身份證。
為了給老人家拍一張合格的照片,民警溫柔地為其梳洗一番,仔細地整理了頭發與衣著,選取最佳的拍攝角度,在整個辦理過程中,民警耐心與老人交流,最終順利完成了各項制證信息采集。
民警為老人采集信息。通訊員 供圖
待采集完后,民警微笑地對老人說:“您放心,身份證辦理好后我們會第一時間給您送過來。”老人聽了連聲點頭感謝,民警的貼心服務讓老人及周邊群眾稱贊不已。
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