黃州區陳策樓民警將服務做到群眾心坎上

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員汪志睿、肖桂華）12月5日，黃州區陳策樓派出所民警周學林將辦理好的新身份證送到村民周奶奶手中，老人拉著周學林的手一直念叨著“謝謝”。

11月4日下午，一位老人拄著拐杖焦急地來到陳策樓派出所，找到民警周學林尋求幫助。老人稱自己老伴身份證突然找不到了，現在社保卡業務和其他優惠福利都不能辦理，給生活帶來諸多不便。

民警幫助轄區村民。通訊員 供圖

老人的子女都在外地打工，二老還指望政府給的福利能減輕一點兒女的負擔。無奈周奶奶年事已高，且腿有殘疾，常年臥床在家，無法帶她到派出所補辦身份證。老人一時不知道該如何是好，想到平時鎮上樂于助人的“周大哥”辦法多，所以來尋求解決辦法。

民警周學林得知情況后，立即向陳策樓村委會干部打電話了解情況，得到肯定的答復后，周學林當即將老人扶上警車，通知戶籍科輔警王小秀帶上設備出發。

在老人的指引下，周學林一行人很快就到達了老人的家門口。面對警察的到來，周奶奶既高興又激動，對周學林和王小秀的詢問對答如流，很順利地配合完成信息采集工作。

“現在老伴在家也能辦理身份證，你們真是幫我解決了一個大難題。”81歲的周奶奶緊緊拉著陳策樓派出所民警周學林的手說道。