大冶法院訴前調(diào)解中心1小時(shí)化解1起交通事故糾紛

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 吳麗芬）“人民法院的在線調(diào)解真是太方便了！否則真打起官司來(lái)，又得耽擱我上班了。”被交通事故困擾近30天的甘某如釋重負(fù)地感嘆道。

近日，大冶法院訴前調(diào)解中心在線調(diào)解一起機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任糾紛，1小時(shí)為甘某挽回2千余元損失。

11月9日16時(shí)許，陳某無(wú)證駕駛兩輪摩托車在大冶新冶大道老礦委轉(zhuǎn)盤處，因闖紅燈且逆行導(dǎo)致與甘某駕駛的小轎車發(fā)生碰撞，造成兩車受損。經(jīng)大冶市公安局交通警察大隊(duì)認(rèn)定，陳某負(fù)此次交通事故全部責(zé)任，甘某無(wú)責(zé)。經(jīng)評(píng)估公司評(píng)估確認(rèn)，甘某的小轎車損失金額為2千余元。事后，甘某多次向陳某索要賠償損失未果，欲將其訴至法院，可是忙于上班的甘某，一直抽不出空去法院。

即將面臨對(duì)簿公堂的甘某，一次偶然機(jī)會(huì)聽(tīng)說(shuō)可以在網(wǎng)上微信小程序的人民法院調(diào)解平臺(tái)上申請(qǐng)?jiān)诰€解紛，遂抱著試一試的心理打開(kāi)手機(jī)，在平臺(tái)上申請(qǐng)登記，并選擇了調(diào)解率高達(dá)98%的“調(diào)解專家”--大冶法院人民調(diào)解中心調(diào)解員尹輝煌。

尹輝煌受理案件后，很快聯(lián)系上了當(dāng)事人陳某。陳某通過(guò)平臺(tái)向尹輝煌訴苦：“我知道自己違反交通規(guī)則導(dǎo)致的事故要賠錢，可我也是靠打工維持生活，確實(shí)是困難啊！”而甘某則認(rèn)為陳某是故意拖著不給錢，態(tài)度惡劣。

經(jīng)過(guò)一番溝通了解后，尹輝煌一邊明理釋法，一邊設(shè)身處地像朋友一樣與他們誠(chéng)懇交流。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)近1小時(shí)“苦口婆心”的勸導(dǎo)后，雙方終于達(dá)成了和解意向，簽訂調(diào)解協(xié)議，并當(dāng)即在微信上轉(zhuǎn)賬支付了賠償款，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和的良好效果。

尹輝煌介紹道，進(jìn)入人民法院調(diào)解平臺(tái)微信小程序，選擇“網(wǎng)上調(diào)解”，從當(dāng)事人遞交申請(qǐng)、上傳訴狀、身份信息、證據(jù)等相關(guān)材料，到工作人員核對(duì)雙方當(dāng)事人相關(guān)信息，一般用時(shí)5分鐘便可以完成所有自助申請(qǐng)手續(xù)，然后選擇在線人民調(diào)解員，可最大限度更快更好地將各類矛盾糾紛化解在立案之前。

今年來(lái)，人民調(diào)解委員會(huì)訴前調(diào)解案件達(dá)3000多件，形成了集約高效的糾紛解決網(wǎng)絡(luò)，更好地滿足了人民群眾多層次、多樣化的解紛需求。

調(diào)解員提示：登錄人民法院調(diào)解平臺(tái)，可通過(guò)在線服務(wù)智能咨詢7*24小時(shí)隨時(shí)解答各類法律問(wèn)題及評(píng)估糾紛風(fēng)險(xiǎn)。在線提供婚姻家庭、道路交通、物業(yè)糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議、醫(yī)療糾紛以及國(guó)際商事糾紛等各類糾紛調(diào)解。