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“青年興則國家興,青年強則國家強。”在這次疫情防控阻擊戰中,全縣無數青年人的身影遍布在戰“疫”一線各個崗位各個角落,在戰“疫”場上用奮斗書寫著青春芳華,他們沖鋒在前,挺身而出,擔當奉獻,不畏艱險,主動接過責任與擔當的接力棒,為人民平安健康“保駕護航”,貢獻了青春力量。
代引達和同事工作中。
代引達:特巡保供電 “我”風雪無阻
11月29日晚,崇陽下起了今冬第一場雪,氣溫斷崖式下降,為應對寒潮天氣過程,國網崇陽供電公司的跑山電工們深入到山區一線,鉆樹林、越河流,對山區線路開展特巡,防止低溫雨雪對電網及設備造成不利影響,國網崇陽供電公司金沙供電服務站站長代引達就是其中的一員。
11月30日上午7時,代引達匆匆帶上一點干糧,喊上同事出發特巡。一整晚的凍雨雪,讓海拔600米高的金沙片區覆上了不少冰霜。“來不及吃飯了,現在是疫情期間,必須盡快消除供電線路運行隱患,確保山區群眾有電可用。”雪天路滑,山地間路窄彎多,加上氣溫低至零下1度,給巡線工作帶來了很大的挑戰。在一個被冰霜覆蓋的山坳口,代引達帶領同事們“拋棄”了行駛車輛,背上工具包,一步一步,向10千伏桿塔靠近。
“大家要仔細查看主變油位、斷路器、刀閘、電纜頭的設備線夾連接部位有無發熱和閃絡現象,不要嫌麻煩……” 在轄區一條10千伏線路上,剛剛將覆蓋在電線上的楠竹清理干凈的代引達細心叮囑同事。
37歲的代引達是一名退伍軍人,今年已經在電力一線工作有16年。部隊的優良作風讓他在工作中一絲不茍,格外認真。“金沙供電服務站是全縣海拔最高的一線班組,輻射金沙片區1556戶,46平方公里。轄區內有3條10千伏線路,46臺公變。必須克服一切客觀因素,保證電網完全可靠運行。”休息間隙,代引達匆匆捧了把雪,摘了幾個野果子塞進嘴里充饑解渴。
一層雪、一層冰、一層泥,巡線路上,代引達和同事們深一腳淺一腳地走著,時間不知不覺到了下午2點。“趁著現在天亮,咱們再快點,趕緊去把另外兩條10千伏線路再看一看,一會天黑了,竹子覆蓋在線路就該看不清了。”匆忙間,代引達和他的同事們匆匆趕向了下一個戰場……
盧海燕正在揀貨。
盧海燕:站在保供一線 “我”感到驕傲
疫情防控期間,為保障居民的生活物資供應充足,崇陽縣各大商超保供點的員工們堅守保供一線,用最堅定的信念、最樸實的行動守護著這座城市的“能量站”,盧海燕就是其中一員。
揀貨、對單、封包、對接騎手……實行線上購物以來,盧海燕的工作變得更加忙碌,不僅要卸貨、理貨、上貨,還要兼任客服人員,幫助顧客解決選品問題。用她自己的話來說就是“一天下來,屁股很少能坐到椅子上”。
35歲的盧海燕是中百倉儲崇陽店的一名員工。11月30日,記者見到她時,她正在認真仔細對照手里的購物單給貨品裝袋。這份工作,從來沒有像如今這樣讓她感到責任重大,“因為疫情就在我身邊,尤其是線上配送,從接單到配貨再到售后我們都要跟蹤服務。”這段時間,盧海燕從到崗之后就一直忙碌著,一站就是10來個小時,訂單量最高的一天,她整理了422件貨品,處理了96單。上班時為了減少上洗手間的時間,她和同事們盡量不喝水,就是為了能給顧客提供更便捷的服務和幫助。
不是很忙的時候,盧海燕就要和同事們一起根據庫存補貨,保證各種蔬菜和日常必需品能夠及時準確的“上架”線上商城。盧海燕說:“商品豐富也是一種信心的傳遞,能夠讓消費者更加安心和放心。”
為居民挑選商品。
但有時候,面對由于庫存更新不及時導致顧客訂單不能發貨從而出現投訴的時候,盧海燕也會感到委屈。“真的是很努力的在為顧客挑選商品,嚴格保質保量,還是希望大家能夠理解我們。”
今天本來是盧海燕這段時間以來的第一天輪休,但上午激增的訂單量讓她不得不重返崗位。“本來準備今天在家給孩子們好好做一頓飯,陪陪他們的。”說到家庭,盧海燕的眼里噙滿了淚水。盧海燕是3個孩子的母親,愛人是移動公司的員工,也在一線值守,孩子們的餐食全由讀初二的老大負責。
“比起那些逆行而上的‘大白’,我們的工作平凡太多,但想到站在保供一線,能力所能及地守好群眾的‘購物車’,我們也很驕傲。”擦了擦眼淚,盧海燕堅定地說道。
韓曉霞傾聽居民需求。
韓曉霞:提供貼心服務 “我”深感榮幸
“叮鈴鈴……您好,這里是物業前臺,請問有什么可以幫您?”11月30日上午8時許,伴隨著清脆的電話鈴聲,韓曉霞開始了一天的工作。作為錦繡天城小區物業客服主管的她,日常工作之一便是受理業主的各項訴求,“小韓,我家水管漏水了”“小韓,哪里可以買到菜……”面對業主們的電話求助,韓曉霞耐心傾聽,一一記錄,并安排工作人員及時處理。
“疫情期間,大家有事找‘小韓’,是對我們物業人的信任,我深感榮幸。”正在給居民送菜的韓曉霞告訴記者,這段時間,小區民生物資保障都是通過電話、網上配送平臺下單配送,但有些老年人不會用手機下單,小區物業便聯系了幾家超市,當有業主打電話到物業詢問哪里可以買菜的時候,物業會將整理好的團購套餐提供給業主,業主直接通過物業即可買到菜品,由物業工作人員送貨上門。
給居民送菜。
“每天多的時候能接到100多戶需要買菜的業主電話,人手不夠,我也要幫忙送菜。”伴隨著跑戶次數的增多,“小韓”的聲音和身影漸漸地被更多的鄰居們所熟知。
“我的家也在錦繡天城,我的工作也是讓我們生活的家園變得更好。”今年31歲的韓曉霞工作中是小區內的物業人,生活中已是兩個孩子的媽媽。在她看來,“抗擊疫情少不了物業人的努力,多做一些力所能及的事情,就能多為業主減輕一點生活上的麻煩”。
如今,韓曉霞所在的錦繡天城小區的物業工作人員每天都上演著不同身份的“一鍵切換”,時而化身保潔,時而化身保安,時而化身搬運工,大家積極投身疫情防控工作,及時滿足業主的生活需求,為業主盡可能多的提供方便,全力保證小區正常運轉。
策劃:游晴、梁薇
執行:徐濟幫、饒青才、王焱堯
記者:陶然、甘源、黃沚瞻、田明、黃錚
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