鄂州市中心醫院“冬梅護理”國家級試點項目高分通過驗收

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 林影影、柴源、翁蕾）11月22至23日，國家標準委委托省市場監督管理局，組織評估專家對鄂州市中心醫院“冬梅護理”國家級社會管理與公共服務標準化試點項目進行驗收和評估。

項目評審驗收現場。通訊員 供圖

湖北省市場監督管理局標準化處二級調研員楊武作為專家組負責人，省標質院服務所所長鄧希妍任專家組組長，華中師范大學教授費軍、省評審中心副主任陳勝、省消費者權益保護中心副主任蔡浩、黃石市市場監管局標準化科科長胡冰一行6人組成考核專家組。

2020年1月，鄂州“冬梅護理”服務標準化試點被列入為第六批101項社會管理和公共服務綜合標準化試點項目。至今，累計梳理104項標準，制定內部標準77項。標準體系涵蓋護理服務規范標準、護理管理標準、護理質量控制標準等服務標準。

專家組嚴格按照驗收標準，通過查看資料、聽取匯報、現場訪談、集體評議等形式，一致認為該項目完成了試點建設的各項任務，工作推進有力，體系完整合理，標準實施到位，試點成效明顯，綜合評分95分（90分以上為優秀等次），通過評估驗收。

“冬梅護理”服務標準化試點項目。通訊員 供圖

同時，建議要進一步提高開展標準化工作的針對性，突顯標準化服務理念，提高標準體系的完整性，加強標準的實施宣貫和培訓，參與行業標準化的活動，復制推廣試點的經驗和成果。

楊武處長對試點項目的建設成效給予高度評價，他說：“這項國家標準化的試點項目的現場評審，讓我們感受到醫療服務行業的國家級標準化的天花板，既震撼也感動，希望以這次評審為新的起點，進一步深化推動“冬梅護理”品牌向典范級標準化發展，成為全國護理行業的標桿。”

評審專家組現場打分。通訊員 供圖

鄂州市中心醫院黨委副書記、院長喻軍華作表態發言。他表示，各位專家全面反饋了對“冬梅護理”服務標準化試點工作的考核驗收結果，使醫院明確了“冬梅護理”服務今后要努力改進的方向。醫院將把專家留下的意見和建議作為一筆寶貴的財富，逐一逐項整改到位，不能立即整改的將列出計劃，逐步進行整改。

下一步，該院將繼續以“冬梅護理”服務標準化試點工作為載體，堅持以病人為中心，以質量為核心，做到安全更有保障，質量更有提升，流程更加合理，服務更加優質。