鄂城區稅務局遠程輔導解納稅人難題

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 李翰林） “非常感謝鄂城區稅務局的同志們，我年紀大，不會在電子稅務局上申報，幸好有你們稅務人員指導，不然我真不知道怎么辦才好。”11月1日，武鋼資源集團程潮礦業有限公司的財務經辦人激動地說。

在了解到武鋼資源集團程潮礦業有限公司的財務不會用電子稅務局申報水土保持補償費后，鄂城區稅務局社保和非稅股的負責人主動聯系企業，通過QQ遠程操作的方式指導繳費人申報繳款，獲得納稅人的好評。

今年8月份以來，省水利廳、省稅務局聯合開展了2021年度審批生產建設項目水土保持補償費征收情況調查。鄂城區稅務局按照上級部署，主動作為，通過上門輔導、設立宣傳欄、發送宣傳單、微信和電話輔導等形式，積極宣傳政策及申報繳費流程，及時了解繳費人的問題，積極答疑解難。

今年以來，鄂城區稅務局水土保持補償費已完成征收27戶，涉及金額946.46萬元。今后鄂城區稅務局將繼續抓好新審批和新開工項目征管工作，站在納稅人角度了解企業發展困境及需求，及時消除納稅人顧慮，量身打造輔導內容，幫助企業快速解決問題，更好地服務好納稅人，助力企業健康發展。