通山黃沙鋪鎮推行“點菜式”服務?確保群眾投訴事事有著落

“鎮政府的這一服務舉措，用了不到半個月時間，就幫我解決了4個難題。”日前，在通山縣黃沙鋪鎮創辦果品苗木基地的深圳林園公司楊老板，對優化經濟發展環境給自己帶來便利充滿感激。

為增強投資者的創業信心，今年來，黃沙鋪鎮專門在鎮政府設立優化環境服務中心，通過將鎮直職能部門統一集中到鎮服務中心聯合辦公，實行“點菜式”服務，對經營業主和群眾提出的相關問題進行分類登記，一窗受理，限時辦結。同時，每半個月向經營業主和群眾發放一次優化經濟發展環境服務單，每月召開一次企業主和群眾代表座談會，就優化環境服務中存在的問題“面對面”解難答疑，“實打實”解決整改，不斷豐富“點菜”內容，優化“廚師”服務。

截至目前，該鎮“點菜式”服務先后收到群眾投訴7例，解決7例，做到了事事有著落、件件有回音。

（通訊員 王能朗 王俊 劉思洋）