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今年來,通山縣公安局堅持“以人民為中心”服務理念,緊緊圍繞“最多跑一次”的服務承諾,大力推進“放管服”改革措施精準落地,優化服務流程、簡化服務環節、拓寬服務渠道,有效地將便民利民措施發揮最大效用。
推行“三辦理”服務制度。推行延時辦理服務。為打通服務群眾的“最后一分鐘”,積極推行“延時服務”,將上班時間提前10分鐘、下班時間延后10分鐘,主動將群眾業務服務至辦結;開通預約辦理服務。依托“黨員民輔警下沉社區”活動,大力宣傳推行“湖北公安政務服務平臺”功能,積極引導群眾提前預約辦理業務,避免了百姓反復跑、來回跑的問題;完善綠色辦理服務。縣政務服務中心公安窗口通過設置老年人綠色通道,配備老年人專椅、老花鏡、飲水機、急救箱、雨傘、手機充電區等老年人專用物品,力所能及地讓企業和群眾真正感受到公安民警的關心與關懷,暖了民心促了和諧。九月以來,已為群眾延時辦理業務38起,預約辦26起,送證上門6起。
下一步,通山縣公安局將持續深化公安“放管服”改革措施落地落實,以優質高效的服務打造通山公安新名片,探索更多實用、管用、好用的便民利企措施,最大化提升人民群眾幸福感、滿意感,用實際行動實現“最多跑一次”的服務承諾。
(通訊員 王有茂)