“王會計，稅務Ukey（稅控設備）版的開票軟件已經給您安裝在電腦桌面上了，現在我來向您演示一下電子專票的開票流程和Ukey的日常使用方法”。9月17日，在湖北佰年木業科技有限公司的財務辦公室里，兩年稅務青年正在輔導納稅人學習稅務Ukey的使用方法。別看稅務Ukey只是一個插在電腦上的小小U盤，卻承載著稅務部門對發票電子化改革的不斷探索和優化營商環境的創新舉措。
今年以來，按照中國中央辦公廳、國務院辦公廳《關于進一步深化稅收征管改革的意見》精神，湖北嘉魚縣稅務局行政服務中心稅務窗口緊密結合工作實際，精心謀劃施策，在新辦企業中積極推廣“零成本”稅務UKey，從摸底、宣傳到網格化服務，牢固樹立全局“一盤棋”思想，“三步走”使稅務UKey的便利性直達新辦企業。
調查摸底干在前。精準預測本地新辦企業戶數，合理預估稅務UKey使用量以及專票電子化推廣工作帶來的上門辦理量和業務咨詢量，提前統籌人員配置，確保咨詢輔導專崗到位、咨詢熱線暢通。目前，已發放稅務Ukey新辦企業397戶，并做好采購第三方服務預算，為納稅人節約稅控技術維護費11.91萬余元；納稅人網上申領發票251次7.3萬份，電子發票發放4.77萬份，節約發票郵寄費3000余元。
線上線下齊發力。充分發揮窗口青年干部的力量，集思廣益，從政策文件、安裝指南、操作說明、常見問題和操作視頻五方面，制作稅務UKey知識操作指南二維碼。同時按照“非接觸式”辦稅要求，進一步深化“政郵合作”，開通“稅務Ukey郵寄”業務，將粘貼操作指南二維碼的稅務Ukey郵寄送達，群眾和企業用手機掃一掃便可獲取指導，問題點一點就能找到答案，貼心之舉獲得廣泛好評。
完善服務強保障。依托稅務部門一戶式2.0應用，實現專票電子化全流程網格化服務。網格管理員聚焦實際辦事需求，主動對接，“點對點”推送、“一對一”輔導，為群眾和企業在領用稅務UKey、首次開票、受票等全業務流程提供有效支撐，確保電子專票試點納稅人“能開票、開好票，能受票、受好票”，切實增強群眾和企業滿意度。同時，落實跟蹤問效，收集堵點難點，做好登記反饋，確保稅務Ukey推廣暢通無阻。
(記者 劉志偉 通訊員 蘇潤雨)
