通城稅務(wù)局推進(jìn)專票電子化服務(wù) 提升納稅人滿意度

“經(jīng)過你們的上門輔導(dǎo)和操作指引，原來開具電子專票這么簡單，完全沒有我想象中那么復(fù)雜，關(guān)鍵是還簡化了開票流程，降低了專票的開具風(fēng)險，專票電子化的推行真的是一項惠企'工程’，真的是萬分感謝!”8月30日，通城縣宇陽貨運部財務(wù)負(fù)責(zé)人黎密對上門服務(wù)的稅務(wù)干部說道。

據(jù)悉，為加快推進(jìn)專票電子化服務(wù)，推動增值稅電子發(fā)票公共服務(wù)平臺建設(shè)，自1月增值稅發(fā)票開票軟件（稅務(wù)Ukey版）上線以來，通城縣稅務(wù)局先后組織全員培訓(xùn)26場次，首次開具電子專用發(fā)票提供面對面輔導(dǎo)30戶次，線上服務(wù)2戶次，通過專業(yè)團(tuán)隊輔導(dǎo)迅速提升納稅服務(wù)水平。

在輔導(dǎo)過程中，稅務(wù)干部首先向納稅人對專票電子化的相關(guān)政策進(jìn)行了詳細(xì)的解讀，對增值稅電子專用發(fā)票使用中會遇到的常見問題進(jìn)行講解，在電腦上幫助納稅人下載開票軟件和增值稅電子發(fā)票閱讀器，并對納稅人進(jìn)行一對一的實操教學(xué)，讓納稅人熟悉掌握開具電子專票的全過程。

“下一步，我局將深入落實‘3+2’服務(wù)舉措，即做細(xì)網(wǎng)格化服務(wù)、做實辦稅大廳面對面輔導(dǎo)、做優(yōu)12366熱線咨詢、做好Ukey加貼二維碼服務(wù)、持續(xù)加強(qiáng)上門服務(wù)，壯大稅務(wù)服務(wù)力量，為廣大納稅人推行專票電子化提供更加便捷高效的服務(wù)”該局局長畢琴如表示。

（記者 李思源 通訊員 盧金勇 歐陽紹峰）