崇陽(yáng)：即訪即辦 讓人間“煙火氣”不擾“凡人心”

7月27日，崇陽(yáng)縣黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪時(shí)，有群眾反映，紫晶城小區(qū)2棟底下開了三家食品加工倉(cāng)庫(kù)，油煙污染嚴(yán)重。接件后，縣委常委、縣紀(jì)委書記、縣監(jiān)委主任何志強(qiáng)立即組織相關(guān)職能部門開展檢查和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法。

治標(biāo)更需治本。整改后，群眾到底滿不滿意？8月3日上午，縣城管執(zhí)法局、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市生態(tài)環(huán)境局崇陽(yáng)分局和小區(qū)業(yè)主代表，3家食品加工倉(cāng)庫(kù)業(yè)主等，面對(duì)面座談，跟蹤督辦問(wèn)效。

據(jù)悉，近年來(lái)，崇陽(yáng)黨政領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持一線推進(jìn)，帶頭接訪，要求各級(jí)各部門針對(duì)信訪件，特別是重復(fù)件，召開座談會(huì)進(jìn)行會(huì)商，既聽民意，亦督促勸導(dǎo)整改，同時(shí)，搭建溝通平臺(tái)，完善訴求渠道，形成會(huì)商機(jī)制。

入巷督促整改 入戶收集民意

紫晶城小區(qū)2棟與老城關(guān)中學(xué)小區(qū)相連，當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí)2棟下面一層留有一排車庫(kù)，中間一條不足2米的過(guò)道和排水渠將兩個(gè)小區(qū)分開。由于過(guò)道無(wú)法停進(jìn)車輛，紫晶城2棟購(gòu)買車庫(kù)的業(yè)主只能選擇對(duì)外出租。

7月27日下午，記者跟隨縣城管執(zhí)法局、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市生態(tài)環(huán)境局崇陽(yáng)分局等職能部門有關(guān)執(zhí)法人員在現(xiàn)場(chǎng)看到，通道內(nèi)被雜物擠占，排水渠旁，小攤販經(jīng)營(yíng)業(yè)主，也就是群眾反映的食品加工倉(cāng)庫(kù)業(yè)主張玲英正在做出攤前的食品準(zhǔn)備，沖洗食物的殘?jiān)S自來(lái)水直接流向排水渠。張玲英告訴記者，她們姐弟三人在紫晶城2棟各自租有一個(gè)車庫(kù)，平時(shí)當(dāng)倉(cāng)庫(kù)使用，到了下午就做出攤前的食品加工。由于車庫(kù)里面沒(méi)有預(yù)留專門的油煙排放管道端口，只能選擇對(duì)外露天排放。一到下午，張玲英姐弟三人進(jìn)行食品加工時(shí)產(chǎn)生的油煙就“溜”進(jìn)住戶家，讓部分業(yè)主不敢開窗，家里墻壁產(chǎn)生油垢。

3家職能部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查后，挨家挨戶走訪紫晶城小區(qū)2棟、老城關(guān)中學(xué)小區(qū)的居民，收集整改意見和建議。當(dāng)天，3家職能部門根據(jù)3家食品加工倉(cāng)庫(kù)的情況形成整治方案，分別下達(dá)《責(zé)令整改通知書》。

“我們一家人也達(dá)成了一致意見，會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)完成整改工作。”張玲英告訴記者。

座談跟蹤問(wèn)效 確保整改到位

8月3日，記者再次來(lái)到紫晶城小區(qū)2棟，擠占通道的雜物不見了，排水渠被洗刷的干干凈凈，頭頂?shù)恼陉?yáng)棚也被拆除，原來(lái)昏暗擁擠的通道變得明亮通透，食品加工倉(cāng)庫(kù)大門緊鎖，令人詬病的油煙問(wèn)題也不復(fù)存在。

如何才能徹底解決問(wèn)題？當(dāng)天，縣城管執(zhí)法局、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市生態(tài)環(huán)境局崇陽(yáng)分局和小區(qū)業(yè)主代表，3家食品加工倉(cāng)庫(kù)業(yè)主等，面對(duì)面座談，跟蹤督辦問(wèn)效。

“您對(duì)現(xiàn)在的整改結(jié)果滿不滿意？”“我們非常滿意，現(xiàn)在不僅沒(méi)有煙味侵襲，前幾天我路過(guò)通道看到，她們一家人不僅將水渠打掃干凈，而且還在主動(dòng)進(jìn)行消毒，確實(shí)讓我們很感動(dòng)。”座談會(huì)上，面對(duì)職能部門的詢問(wèn)，業(yè)主代表朱先生激動(dòng)地說(shuō)。

“在職能部門批準(zhǔn)你們重新營(yíng)業(yè)的基礎(chǔ)上，建議你們購(gòu)買自帶油煙凈化系統(tǒng)的小攤車，同時(shí)注意收集廢氣廢水……”3家部門結(jié)合各自職能，從法律、法規(guī)方面談了店主應(yīng)該承擔(dān)的法律責(zé)任和義務(wù)，并對(duì)后續(xù)整改完成后的重新經(jīng)營(yíng)提出了科學(xué)建議。

“我們對(duì)處理結(jié)果沒(méi)有任何異議，之前，我們自己也接到群眾反映，有人說(shuō)我們燒煤煮東西有影響，我們就馬上整改，改成從家里煮好再帶到倉(cāng)庫(kù)，經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，只要有檢查，我都盡力配合，積極整改，盡量不對(duì)居民造成影響。我們歡迎職能部門隨時(shí)對(duì)我們進(jìn)行監(jiān)督管理。”張玲英說(shuō)。

從前端行業(yè)管理部門到末端執(zhí)法部門共同努力，齊抓共管，至此，這場(chǎng)“煙火氣”終于不再侵?jǐn)_“凡人心”。

全媒體記者：陶然