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掌上咸寧報道
“24小時隨時都可以辦，不用坐車去城里，也不用排隊，真的很方便！ ”7月5日，咸安區汀泗橋鎮納稅人高敏先生在自助辦稅廳成功領取25份增值稅普通發票。這是咸安區稅務部門提升納稅便利度、優化營商環境的一個縮影。
近年來，咸安區稅務局聚焦解決辦稅繳費過程中的“堵點”“痛點”“難點”，全力打造“云智慧辦稅廳+24小時自助辦稅點+車購稅遠程辦稅+不動產一窗聯辦及實體辦稅廳兜底”的“4+1”辦稅繳費模式，城區納稅人、繳費人辦稅繳費時間壓縮達20％以上，納稅人滿意度持續提升。
智慧辦稅：讓納稅人更省心
“走進云智慧辦稅廳，系統進行人臉識別和身份驗證，讓人辦稅很有安全感。”7月5日，來自巨寧森工的會計陳會東難掩興奮之情，“網絡申報、刷卡繳稅、自助領票，所有業務一氣呵成，全程只需幾分鐘?！?/p>
讓陳會東贊不絕口的云智慧辦稅廳位于咸安區長安大道，是全省首個采用“云辦稅+自助終端”技術的自助辦稅廳，占地面積約200平方米，廳內設24小時自助辦稅區、政策宣傳區、運行維護區、等候休息區等6個功能分區。
“隨著‘放管服’改革深入推進，這幾年涉稅市場主體激增，再加上社保征管職責劃轉帶來的60多萬人次繳費人群，原有的辦稅資源捉襟見肘，難以滿足辦稅繳費需求?！毕贪矃^稅務局黨委書記、局長朱亞明介紹道。
為解決這一辦稅堵點，咸安區稅務局借鑒24小時自助銀行經驗，在市區探索“一廳多點”建設，以云智慧辦稅服務廳為依托，在梓山湖新城、中城老城區、溫泉岔路口等人口密集地區設置4個24小時自助辦稅點、2個社區自助繳費網點和4個郵政銀行醫保社保自助繳費網點，打造市區“半小時辦稅服務圈”。
不僅如此，咸安區稅務局還積極與交通、銀行、航天信息等部門協作，打通信息壁壘，先后在咸安區4個車購稅遠程辦稅自助辦稅點，納稅人可享受購車、抵押、貸款、交稅、上牌“一條龍”式便捷服務，全程只需要10分鐘，無需前往辦稅廳。
“咸安區承擔咸寧城區近80%的車購稅征收業務量。過去，納稅人購買車輛后需‘多頭跑、反復跑’，方能完成購車、交稅、上牌等事宜?！毕贪矃^稅務局第一稅務分局負責人余琳琳說，現在買車繳稅快捷又高效。
窗口升級：讓納稅人更稱心
“以前辦房產證要一個星期左右，現在過戶、交稅、辦證一次二十多分鐘就能辦好，沒帶銀行卡還能用支付寶、微信支付，不用再跑冤枉路，真的非常方便！”7月5日，在咸安區政務服務中心不動產交易窗口，前來辦理二手房交易的張先生夫婦僅用了不到25分鐘就拿了不動產證。
實體辦稅廳是保障納稅人、繳費人正常辦稅繳費的最后一環。據了解，咸安區稅務局加強實體辦稅廳建設，根據事項難易程度、所需時間長短，推行簡事快辦、難事專辦、綜合通辦。該局聯合不動產部門，將不動產交易稅費征繳窗口遷入咸安區政務中心，并于2020年8月4日正式實現不動產交易“一窗受理、并行辦理”，納稅人在該窗口可以辦理二手房、增量房、土地交易等業務。
從“兩個窗口辦”、“一窗兩人聯辦”到“一窗通辦”，窗口減少的背后是不動產登記交易流程的再造?！安粍赢a登記、面簽、制證、繳費、領證與稅務稅款申報征收業務全部合并至一窗受理，資料由兩個環節精簡成一個，實現所需材料一次性收取，相關信息一次性錄入?！庇嗔樟毡硎?，平均每名納稅人資料報送精簡50%，納稅人業務平均辦理時間壓縮至原來的20%。2018年8月20至2021年6月，累計辦理業務9912筆，征收稅款23443.11萬元。
信用修復：讓納稅人更舒心
企業需要依法納稅，而企業納稅是要信用評級的，如果說信用評級的結果是良好，那么企業就會享受到諸多的紅利，反之評級過低，就會影響到企業的經營。
目前，咸安區獲評A級納稅人的328戶，較2018年相比數量翻一番，增幅達140%；B級納稅人2881戶，較2018年增幅85%；C級、D級納稅人數量較2018年相比下降23%。
“感謝你們的悉心指導，讓我們企業從2017年D級、2019年度B級、2020年度成長為A級納稅人?！钡弥髽I今年被評為A級納稅人，咸寧市同創新型墻體材料有限公司法人代表彭建國十分激動。
“2017年，我們公司因為未按規定期限納稅申報等原因，被咸安區稅務部門評為D級納稅人，D級納稅信用等級不僅給我們在發票申領的數量和票額上帶來限制，還讓我們在貸款融資競爭談判等經營活動中處于不利的地位?！迸斫▏f。
“企業從D級提高到了A級，這個過程是如何修復納稅信用的呢？”
“這多虧了咸安區稅務局推行的A級納稅人成長計劃，對我們進行了一對一輔導，幫助我們納稅信用等級不丟分，等級躍身為A，比如申報要到期的時候如果沒有申報，咸安稅務會對我們發布預警提醒，扣分就會得以避免?！迸斫▏f。
良好的信用讓企業嘗納稅甜頭。近日，咸寧市咸安區杰森木業有限公司總經理盧杰林通過電子稅務局申請建設銀行“云稅貸”，不到10分鐘，這筆僅靠“信用”抵押的100萬元貸款成功到賬。
據統計，咸安區稅務部門已經幫助47戶納稅人完成信用修復，幫助534戶小微企業通過“銀稅互動”向銀行申請貸款1.52億元，極大緩解中小微企業融資難問題。
產權落地：讓納稅人更開心
日前，家住武漢市黃陂區的周玉芳在咸安區行政服務中心辦理完相關手續后，拿到了其在陸洲義烏小商品批發城商品房的不動產權證?！傲炅?，心里這塊大石頭終于落地了。”她說。
跟周玉芳一起拿到不動產權證的還有義烏小商品批發城的189位業主。這是咸安區稅務局開展“我為納稅人繳費人辦實事”活動，聚焦納稅人“辦證難”問題取得的成果之一。
咸寧陸洲義烏小商品批發城位于咸寧市咸安大道，占地面積4.7萬平方米。2012年，開發商在這里投資12億元開發商鋪、商品房，吸引了眾多商戶簽約。
2015年，開發商資金鏈斷裂，因存在欠稅行為被稅務機關限制領用發票。不久后，開發商“跑路”，給業主們留下了一個“爛攤子”：全款購買商鋪的266名業主因未能及時取得不動產銷售發票而無法辦理不動產權證。
今年，咸寧市咸安區稅務局將義烏小商品批發城的“辦證難”問題，作為“我為納稅人繳費人辦實事”活動的重要內容來抓，由咸安區稅務局黨委書記、局長朱亞明接訪，認真聽取業主代表訴求，理順整個事件來龍去脈，找準了問題癥結所在：沒有不動產銷售發票，就不能繳納契稅；沒有契稅繳稅證明，就不能辦理不動產權證，這似乎成了一個“死結”。
開發商“跑路”后，“能否繳納契稅”是業主們能否辦證的關鍵?！拔覀兗纫?‘辦證難’問題，更要回到稅務來解決問題，做問題的‘終結者’?！敝靵喢髡f。
為此，咸安區稅務局依據《國家稅務總局關于契稅納稅申報有關問題的公告》規定，業主可持人民法院執行裁定書原件及相關材料辦理契稅申報。
政策依據有了，接下來就是協調法院為266戶業主每戶出具一份裁定書，與不動產管理中心溝通為業主辦理不動產權證。咸安區稅務局積極向咸安區政府匯報，提請區政府召開部門協調會議，明確法院、稅務、管委會、不動產等各部門職責，疏通辦證流程，解決辦證難題。
截至目前，義烏小商品批發城已有115戶業主憑法院裁定書拿到完稅證明并辦理了不動產權證，74戶業主通過自行申報辦理了不動產權證，還有77戶正在辦理中。
