“家門口”的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療便民服務(wù)

赤壁融媒體記者 聶愛陽 通訊員吳劍波

“這里近，醫(yī)保工作人員辦起來又快，用時不到3分鐘就辦妥了全部手續(xù)，真是太方便了！”5月18日上午，在赤馬港辦事處便民服務(wù)大廳醫(yī)保窗口，為孩子辦理新生兒參保的市民廖芳對窗口工作人員的服務(wù)連連稱贊。

自5月11日起，赤馬港辦事處“便民服務(wù)大廳醫(yī)保窗口”正式啟用。轄區(qū)內(nèi)市民辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，可就近到赤馬港辦事處便民服務(wù)大廳辦理。大廳一樓開設(shè)的醫(yī)保窗口，可以辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記、信息采集、業(yè)務(wù)查詢、門診特殊慢性病、“兩病”（高血壓糖尿病）申請受理和初審等業(yè)務(wù)。

便民服務(wù)大廳剛剛一啟用，醫(yī)保受理窗口就迎來了不少前來辦理業(yè)務(wù)的市民，工作人員用耐心細致和高效便民的服務(wù)為市民辦理業(yè)務(wù)，努力打造便民惠民、優(yōu)質(zhì)高效的“一站式”便民服務(wù)窗口。

下一步，該局將從提高業(yè)務(wù)能力、改進服務(wù)方式等方面，加強對各窗口人員的培訓(xùn)，最大限度地提高辦事效率，真正實現(xiàn)“最多跑一次”， 讓市民在“家門口”就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療便民服務(wù)。