特殊時期 特別的愛

云上通山報道：（通訊員  晏亞光）疫情防控以來，政府辦駐文博園小區(qū)疫情防控專班奉命一直和家和物業(yè)公司一起堅(jiān)守卡口，筑起了一道防控疫情的堅(jiān)實(shí)屏障，作為一個親歷者，見證了家和物業(yè)公司全體員工在疫情防控特殊時期勇敢的肩負(fù)起防控責(zé)任，付出的是對小區(qū)居民特別的愛，守護(hù)文博園小區(qū)391戶、1368人的安全。

舍小家顧大家的“領(lǐng)頭雁”——陳曉蘭

陳曉蘭，家和物業(yè)公司經(jīng)理，一個40多歲精明干練的職場麗人，丈夫患糖尿病多年，家里老老小小七八口人。接到疫情防控指令后，陳曉蘭毅然決然奔赴文博園小區(qū)防疫前線，一個多月以來，沒有休息一天。面對小區(qū)二期施工點(diǎn)通道封閉難題，陳經(jīng)理會同政府辦專班人員實(shí)地查看后，一起會商制定封閉施工方案，費(fèi)盡周折招來施工人員，按照縣疫情防控指揮部要求將工地施工道路、圍墻缺口、地下停車場出口悉數(shù)封閉，只保留小區(qū)大門一個通道。她每天總是早早來到值守卡口安排好值班、衛(wèi)生保潔、公共空間消殺、居民物品代購、應(yīng)急車輛調(diào)度等事務(wù)，隨時還要面對數(shù)百戶、上千號居民的各種訴求：斷電了、水管破了、燃?xì)鉀]了……，來者不拒，一一安排妥當(dāng)，不讓居民的每一項(xiàng)合理訴求落空，一天忙碌下來，拖著疲憊的身子回家去，還要面對丈夫的怨言：“老的不管、少的不管，家里什么事都不管，我的病你管不管？”她無言以對，只能滿懷歉疚。2月29日，他丈夫糖尿病并發(fā)癥住院了，她無暇抽身照看，直到醫(yī)生下令：還不來簽字，手術(shù)時機(jī)就錯過了。匆匆忙忙去把字一簽，立馬趕回來處理小區(qū)居民的各種問題，下班了，夜里再去醫(yī)院通宵照看丈夫，第二天，又滿血復(fù)活，奔赴防疫前線，面對新的瑣碎、繁復(fù)。

鐵面無私的“守門員”——趙德來

趙德來，中共黨員，今年63歲，家和物業(yè)保安隊(duì)長，文博園防疫臨時黨支部副書記，封閉卡口值守第一責(zé)任人，協(xié)助政府辦專班排查。大年初一，老趙接到命令，老黨員的使命驅(qū)使他離開溫暖的小家，和政府辦專班人員一起挨家挨戶開展流調(diào)、排查、宣傳，摸清疫情，小區(qū)的每一個角落里都張貼著指揮部的各項(xiàng)指令。每天清晨，老趙最先來到小區(qū)大門口的封閉卡口，查看夜間值守記錄，了解夜班保安履職情況，開始新的一天，不定時到小區(qū)內(nèi)巡查，檢查夜班保安到崗值守，遇到居民緊急情況，住在小區(qū)里的他總是率先趕到，和專班值守人員一起會商解決，始終保證值守不斷檔、不斷人，守得住、看得緊。老趙是庫區(qū)人，小區(qū)內(nèi)庫區(qū)居民多，很多都是熟人、朋友、親戚，有人說，“我去辦點(diǎn)事，就回，熟人熟事的，放我過下咯。”老趙回曰：“沒有什么事比防疫更重要，只要不是人命關(guān)天的事，不許進(jìn)出！”老趙的小兒子是個生意人，硬是沒有出小區(qū)一步，老伴說，真實(shí)抹得下臉，自己兒子也不讓過。老趙回懟：管得緊是對他最大的愛護(hù)，放他進(jìn)出是害人害己！就是這樣的嚴(yán)管嚴(yán)控，老趙和他的保安隊(duì)員程敏思、程新政、全書良、吳忠亮等，24小時不間斷值守，管住了松散自由慣了的居民，沒有一個人擅越卡口。緊急情況下，老趙也不含糊，2月14日晚八時許，22棟一單元301居民朱美強(qiáng)小孩不慎摔傷，需馬上送醫(yī)，老趙聞訊而來，和專班人員會商，“你陪他們?nèi)メt(yī)院，卡口我來守”，深夜12點(diǎn)，又安排應(yīng)急車去把他們接回來，3月2日晚十時許，4棟1單202居民成傳梯不慎摔傷中風(fēng)，專班人員立即呼叫救護(hù)車，老趙趕來頂上守卡。

細(xì)致周到的“服務(wù)生”——肖艷

肖艷，27歲，家和物業(yè)文員，負(fù)責(zé)封閉管理期間小區(qū)居民生活必需品采購及臺賬管理。小區(qū)實(shí)施封閉管理后，怎么樣服務(wù)好一千多號人，保障他們?nèi)粘Ｉ顒傂?，給家和物業(yè)除了一道難題，能安排的人手已經(jīng)全部安排了，怎么辦？關(guān)鍵時刻，原本已經(jīng)遞交辭職書、計劃開年就辭工的文員肖艷站了出來，她說：“這樣的時候辭職，良心過意不去”。俗話說，眾口難調(diào)，三百多個家庭、一千多號人，每個人的個性化需求不一樣，“我要兩斤前腿肉”，“我15棟1單301，要5斤面粉，還有……我列個單子給你吧”……負(fù)責(zé)采購的要盡全力滿足，每天晚上她都要把居民們的采購單子梳理好，動員部分熱心居民參與采購，既起到監(jiān)督的作用，也最大限度的保證采購質(zhì)量。物業(yè)公司墊資采購回來之后，然后一家一家聯(lián)系分發(fā)，數(shù)百個采購單無一錯漏、沒有一分錢的出入。居民們都交口稱贊，“這個小姑涼真不錯，過細(xì)，耐心?！?/p>

從大年初一起，在政府辦副主任趙江明的帶領(lǐng)下，家和物業(yè)公司團(tuán)隊(duì)與政府辦專班一起，就舍小家顧大家，全體動員、全員上陣、全力以赴，不叫苦、不喊累、不哭屈，按照縣防疫指揮部的要求，嚴(yán)防死守、親情守望，呵護(hù)文博園小區(qū)一方平安。