謝茂明

近有兩則消息，聞之讓人欣慰。

一則是，湖北省公安廳規(guī)范警車開道行為。要求擔(dān)負(fù)警車開道任務(wù)的交警在城市明令禁鳴的路段、區(qū)域和時(shí)段內(nèi)不用或慎用警報(bào)器；夜間在市區(qū)不得使用警報(bào)器；嚴(yán)禁使用如“靠邊”、“讓開”等語言，多用“請(qǐng)讓行”、“謝謝”等語言。

二則是，公安部日前召開全國公安機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)貫徹治安管理處罰法電視電話會(huì)議，要求全國民警防止執(zhí)法濫作為、亂作為和隨意作為現(xiàn)象，并強(qiáng)調(diào)民警在日常工作中必須講“法言法語”，不能說違法的話，更不能使用粗俗、侮辱人格的語言。“請(qǐng)”、“謝謝”之類語言，被威嚴(yán)的警車用上，真有一種新鮮感。以往警車開道，平靜如常的不少，但警笛長鳴，喇叭里不時(shí)傳出“靠邊”、“讓開”等生硬語言的現(xiàn)象也不鮮見。至于民警執(zhí)法時(shí)，呵斥之聲也不是沒有，有的民警甚至認(rèn)為這是“正氣凜然”的表現(xiàn)。

交警炫耀性開道，雖能顯出一時(shí)氣派，卻與群眾的距離越拉越遠(yuǎn)。一陣長笛過后，多有人指指點(diǎn)點(diǎn)。而民警執(zhí)法粗聲大氣地呵斥管理對(duì)象，雖然表面看不無威嚴(yán)，實(shí)際上卻降低了民警的威信和形象。

其實(shí)，在公共道路上，行人也好，非警車也好，與警車的通行權(quán)是一樣的。警車開道只是因?yàn)槿蝿?wù)特殊而需要先請(qǐng)人們讓一讓。“請(qǐng)”、“謝謝”之類溫馨雅語的使用，既是對(duì)人們通行權(quán)的尊重，也是對(duì)人們平等人格的尊重。這不僅不會(huì)降低警車及其車隊(duì)的威嚴(yán)，相反會(huì)彰顯警車及其車隊(duì)的良好形象。

民警對(duì)公共事務(wù)、公共秩序、社會(huì)治安的管理，本質(zhì)上都是為社會(huì)、為人民服務(wù)，是在為國家和人民盡忠職守；其管理和服務(wù)對(duì)象，也絕大多數(shù)是善良公民，因此，毫無粗言相加、動(dòng)輒呵斥的理由。即使是對(duì)違法者，有理也不在聲高，重說“法言法語”，可謂更有“外柔內(nèi)剛”的力量，更能展現(xiàn)民警的職業(yè)操守和彰顯法律的尊嚴(yán)。

當(dāng)然，“警車有禮”和多用“法言法語”，這只是警界文明行事和表情達(dá)意的一個(gè)方面，更重要的還在于嚴(yán)格按程序依法執(zhí)法。只有“法言法語”和執(zhí)法行為一致，才能更充分體現(xiàn)警界履行公務(wù)的高境界。

筆者深信，公安部門注重規(guī)范自身的服務(wù)和執(zhí)法言行，并且不放過每處細(xì)節(jié)，讓文明新風(fēng)時(shí)時(shí)吹拂，中國警察就不僅是威武之師，還必將成為文明之師和最可愛的人。