荊楚網消息（楚天金報）記者柯銳實習生王體年、胡岳元實習生彭鵬報道：使用了8000多元的祛斑產品，仍沒除掉臉上的黃褐斑，消費者云女士近日憤而投訴，省消委正對雙方進行調解。

今年37歲的云女士是一名事業(yè)有成的高級白領。她稱，由于面部有黃褐斑，前不久到江城一家大型美容中心咨詢，美容顧問向她推薦了一套價值2800元的祛斑產品，并稱使用該產品15天就可祛除色斑。15天過去，色斑卻無變化，對方稱，云女士的色斑是“長期形成的頑固色斑”，需再治療一個療程。但該療程結束后，色斑仍一如既往。美容中心建議云女士再治療一個療程，前天，第三個療程已過半，但色斑仍沒任何改善。云女士遂憤而到省消委投訴。

省消委消費指導部負責人昨向記者介紹，近來，湖北省消協(xié)系統(tǒng)類似投訴非常多。據(jù)這名負責人透露，目前，市場上確有一些祛斑產品可達到“×天變白、××天祛斑”等宣傳效果，但這類產品往往含激素類、重金屬類特殊成分，不能根除色斑，一旦停用，色斑又會恢復；而且，這些特殊成分會使皮膚的健康細胞受損、抵抗力下降，長期使用會對皮膚產生負面作用。