驚險10分鐘，“綁架案”原是夫妻糾紛

9日上午11時許，正在臺位上值班的民警陳剛突然接到一個報警電話，稱在張公堤附近的新世界水族公園門口，有幾個男人挾持一名女子乘轎車逃竄。

“您能不能提供劫持車輛的顏色、車型、牌照和車輛的逃竄方向？”陳剛撥通報案人的電話問。

“是一輛白色轎車，車牌號為鄂A-N5-3-2——有一個數字記不清楚了。”自稱是被挾持女子的老板的報案人介紹說

“這種情況可能是債務糾紛、情感糾紛等，快過年了，這種案件也逐漸多了起來。”陳剛一邊向記者介紹，一邊熟練地調集警力。不久，前方反饋，有3輛警車已經分別守住了新世界水族公園的3個出口，還有1輛警車到挾持的第一現場調查走訪群眾，摸排更重要的線索。

不到2分鐘，陳剛就完成了接處警。

3分鐘后，一線民警反饋消息：目擊者反映挾持的車輛顏色是藍色，并向指揮中心反饋了該車的車牌號。陳剛迅速將新的情況通報在路口布控的民警，請他們密切注意來往的可疑車輛。

10分鐘后，前方民警回告，已經將可疑車輛控制住，并帶到后湖派出所。

后經核實，這起報警并不是真正的綁架案件，而是男女扯皮所致。據了解，這對男女是夫妻，都是廣水市人。一年前，女的到武漢打工，此后再也不回家門。獨守空房的男人經過艱苦尋找，在水族公園附近發現了女的，多次勸說女的回家，可是女的就是不愿意。男子無奈，便于9日上午邀約幾個老鄉，租乘一輛藍色轎車，守在水族公園附近，待女的出現之后，準備強行將她弄回家。在派出所，男的出示了結婚證。

抓獲持槍劫匪

“我的愛人被綁架了，我報案……”2003年10月31日下午4時30分左右,武漢市110指揮中心接警民警黃幼玲突然接到一個電話。

“你在哪里，請提供有關綁架人的信息。”已在110接警臺工作7年，并多次受到市局嘉獎的黃幼玲問話簡潔明了。

“我在洪山廣場附近，只是知道她們被綁架了，別的不太清楚。”報案人支吾著說。

“你怎么知道她們被綁架了，在哪里被綁架的？”黃幼玲追問。

“我愛人的一個姐妹打電話說我愛人被人控制，請她幫忙送6600元錢到泰合廣場附近。”

“把位置說具體一點，你能不能到現場來？”黃幼玲一邊記錄，一邊做報案人的工作請報案人現身。

“我在武昌，現在不方便過去。”報案人說。

黃幼玲迅速指令硚口警方前往摸排，而后多次同報警人聯系。報警人后來趕到武漢市公安局門口同警方見面，最終說出了犯罪分子的體貌特征。

“這就是順道街持槍綁架襲警案。案件告破罪犯黃昌兵被抓獲之后，我感到非常高興，但后來聽說有兩個民警在抓捕劫匪時英勇負傷，心里又很難過”黃幼玲說。后來，武漢市公安局為兩名受傷的戰友發動了募捐活動。

2分鐘斷定撥打恐嚇電話的嫌犯

“110嗎？有人在香港路的文物市場、崇仁路的集郵市場和球場街的花鳥市場分別安裝了炸彈，我也準備去將這3個地方炸了。”去年10月15日，報警臺里打入這樣一個電話，來電顯示為漢陽地區的號碼。

是報假警還是炸彈恐嚇？報警臺迅速通知相關部門，派出便衣到所指的三個市場排查。為準確辨認嫌犯的聲音，報警臺將嫌疑人的聲音調了出來。

“這個人不是半個小時以前打過求助電話的嗎？”接警民警潘美霞說。原來，半個小時前，有一個人曾經在崇仁路集郵市場報警，稱他在那里購買銀元被騙了。“當時已經命令硚口分局出警了，并有回告說雙方接受處理后已經離開了。”

“將那個電話錄音也調出來。”經過比對，前后兩個電話的聲音特征基本一致，指揮中心確認是一個人。指揮中心分析：很可能事主不滿意調解而后進行電話恐嚇的。半個小時時間也正好夠犯罪分子從崇仁路回到漢陽。

不到2分鐘，指揮中心果斷命令硚口分局出警民警提供調解記錄。經查，嫌疑人住在漢陽某小區。指揮中心通過查詢，發現犯罪嫌疑人所用的電話是一個公用電話，而這個公用電話正在漢陽某小區附近。指揮中心分析，嫌疑人很可能在快到家的時候，想到糾紛，遂決定撥打恐嚇電話的。

指揮中心調集漢陽警力，趕到犯罪嫌疑人所在的小區，將正準備開門進屋的犯罪嫌疑人抓獲。

漢陽警方回告稱，犯罪嫌疑人對假稱有炸彈恐嚇警方一事供認不諱。“其實根本就沒有炸彈。”犯罪嫌疑人交代。

莫名其妙的電話，他聽出是有人遭劫

開的士的張師傅在日前召開的一次座談會上，才見到了救過自己的指揮中心民警黃亮。要不是黃警官的機智靈活，領會了自己話中的弦外之音，當時自己肯定會受到傷害。

2004年6月16日凌晨1時許，張師傅帶著一個客人行至黃浦路轉盤的時候，乘客突然掏出一根注射器，對著張師傅的脖子威脅說：“我是吸毒的，我有艾滋病，今天找你借些錢用。”

張師傅明白遇上劫匪了。他開始同劫匪周旋，但是劫匪卻始終不將針頭移開張師傅的脖子。張師傅想，這下完了。但他依然保持著鎮定：“好吧，我剛出來，身上錢不多，我讓朋友送錢過來。”張師傅將的士停下，趁劫匪不注意的時候，撥通110。

“有一個朋友借錢，送1000元過來。”張師傅假裝跟老朋友說話似的。

接電話的正是在值班的黃亮，起先他以為對方打錯了電話，就解釋說：“這里是公安局。”

“我知道。馬上送1000元過來。”張師傅說。

黃亮大腦一轉，明白可能是報案人不便于說話，于是就問了一句：“是不是報案的？”

“是！”“地點在哪里？”黃亮問。

張師傅隨后就像真的告訴自己的朋友一樣，將地點告訴了接警民警黃亮。

黃亮迅速命令巡邏車向張師傅提供的地點靠攏，很快就發現了張師傅的的士。巡邏民警將持針劫匪控制住。

巡邏民警回告稱，劫匪來自岳陽，年僅20歲，確實是一名吸毒人員，只是針里面裝的是紅墨水。

民警鉤住跳江人，他卻脫去衣服消失江中

據了解，武漢市110報警服務臺平均每月會接到兩起“有人欲自殺輕生”的報警，在接警民警的努力下，那些欲自殺輕生者大都從死亡的邊緣被拉了回來。但也有不成功的例子，是幾年來僅有的一次，但這僅有的一次，卻在報警臺民警心里留下深深的遺憾。

“有人坐在長江二橋上，像要跳江。”去年10月17日下午，指揮中心接到這樣的報警電話。問明有關情況后，指揮中心先后調集交警、巡警、談判專家和水上警察趕赴現場。

談判專家在同即將跳江的人交談過程中，得知此人來自黑龍江，在武漢尋找老婆，但是卻意外得知自己的老婆已經決定同他離婚了。辛苦尋找了1年多，面對的卻是這樣的結果，讓他產生了“活著沒什么意思”的想法。而后談判專家撥打該男子提供的其妻的電話時，對方電話處于關機狀態。該男子更加失望了，隨后站起，兩手一展，縱身便向江里跳去。

由于事情發生在瞬間，橋上解救人員猝不及防。橋下在江面巡邏的水上警察，用撓鉤已經鉤住了跳江人的衣服，快艇迅速靠了過去，但是跳江人迅速脫掉被鉤著的外衣后，轉眼就不見了蹤影。

“這樣的人，要離開人世的心也太堅決了。”事后人們感嘆。

“有時候，稍微疏忽和遲疑一下，也許就會丟掉一個人的生命。”對此，接警民警黃幼玲深有感觸。前不久，黃幼玲接到一個電話，稱大橋上一個老人行動遲疑，很像要尋短見的樣子。黃幼玲接到報警，立即命令在閱馬場一帶巡邏的民警上橋查看。5分鐘后，巡警回告說沒有發現目標。

“像這種情況，一般都會讓巡警返點。但是這涉及到一個老人的生命問題，我當時堅持讓民警繼續尋找。”黃幼玲接通報警人的電話，進一步詢問老人所處的位置和相貌特征。

報警人稱他是開車經過時發現的，面貌不清楚，隱約記得老人穿的是深色衣服。黃幼玲趕緊將情況告知正在巡查的民警。

不久，民警打來電話說：找到目標了。并稱老人沒有家人，住在武昌黃鶴樓街。盡管得到社會的關心和照顧，但是老人感到非常孤單，他想就此了斷殘生，于是就來到橋上徘徊，想多看一看即將要告別的世界。沒想到有細心接警民警將他拉了回來。

機智解救凍庫里的“冰人”

在指揮中心民警的印象中，成功解救徐東萬噸冷庫的“冰人”可以說是110救助史上的經典，盡管事情已經過去4年了，但他們仍然記憶猶新。

2000年9月份，漢口做果品生意的楚明（化名）到位于徐東的萬噸冷庫去看貨。他進庫之后，已經到了快下班的時候，冷庫里選貨的人已經不多了。

“里面還有人嗎？里面還有人嗎？”快下班的時候，冷庫保管對著里面喊了幾聲，楚明在冷庫頂端，回答了一聲“還有人”，可是冷庫保管并沒有聽見，便將冷庫的大門關上了。

里面漆黑一團，楚明憑著感覺迅速摸到大門邊，拼命捶門，但是沒有一點反應。在零下近20度的環境里，穿著夏天衣服的楚明感到越來越冷。他想起了身上的手機，決定撥打110。

可是封閉得嚴嚴實實的冷庫基本上沒有信號。盡管這樣，楚明還是不停地撥打。此時，寒冷讓楚明已經快挺不住了，他在冷庫的門邊不斷地調整方位，尋找到了微弱信號，而這時電話顯示電量不足了。

“我在萬噸冷庫……”楚明接通110，說了這句話后，手機沒電了，楚明也絕望地一下子倒在冰冷的地上。

“不會是個騷擾電話吧，或者對方把電話撥錯了？或者正在打架手機忽然被打壞了，或者報警人遭遇綁架不方便說更多的話？”值班民警吳奔盡管多次撥打楚明的電話，但是對方提示為手機關機。“無論如何，要派民警到冷庫去巡查。”

“萬噸冷庫周圍和院子里面沒有發現異常情況。”5分鐘后，吳奔接到前方民警的回告。

“一定有問題，要不就在冷庫里面。”指揮中心負責人經過簡短分析后，命令民警要求打開萬噸冷庫，看里面有無異常。結果在冷庫里面發現了奄奄一息的楚明。

聽到前方回告說，在冷庫里救下了奄奄一息的一個人，吳奔和同事們欣喜異常。